建行惠懂你内控四种原因 建行惠懂你在线授权常见问题解答

一、建行惠懂你内控四种原因

1、测额度为0

解决办法：确认一下征信情况，近3个月查询小于8次，近一年逾期小于3次。信用卡使用率低于80%，通过率会高很多。

2、未能匹配企业信息

解决办法：核对税号。如果税号没问题，可以尝试用企业名称绑定企业或者开建行对公户即可解决。

3、所在地区暂时无法办理此项业务

解决办法：登录电子税务局，银税互动平台，授权税务信息。

4、在贷客户能不能提额?

解决办法：在贷满一个月，且税务、流水正常的可以二次提额。

二、建行惠懂你在线授权常见问题

1、完成“建行惠懂你”小程序程序内的在线授权，实控人在APP中点击贷款申请还是提示“会审中，请等待会审结果通知”或提示再次发起企业授权?

原因或解决办法：

①通过贷款页点击“进度查询”，查询授权状态;

②如果进度状态显示均为“已授权”，核实企业在线授权时股东选择的实控人是否一致，此提示多由于选择的实控人不一致。

2、在线股东会授权时闪退

原因或解决办法：小程序里的闪退一般是内存不足引起，关闭后台应用或更换内存大的手机。

3、发起在线股东会提示“您暂不符合发起股东会的条件”

原因或解决办法：

①企业存在法人股东;

②企业股东数大于10人;

③企业有存量未结清的贷款。

4、如何重新发起在线股东会

原因或解决办法：

①发送链接超过24小时;

②股东5次认证不过，股东会失败;关注舒融通数科。

③股东选择不同实际控制人，实际控制人选择失败;

④点击进度查询-股东会终止按钮，再重新发起

5、发起股东会报错“token”为空

原因或解决办法：客户登录超时，重新登录。

6、股东会小程序中上传身份证认证成功后，点击下一步没反应

原因或解决办法：先把微信里的建行惠懂你删除，这样可以清理缓存，之后重新进小程序操作。

7、建行惠懂你”(小程序)中报错：获取实控人失败

原因或解决办法：确认股东会发起页面的实控人身份证填写正确。

8、建行惠懂你(小程序)中身份证认证失败，但中数数据已更新

原因或解决办法：股东会需要重新发起再进行上传操作。

9、企业工商注册信息不存在或工商数据不一致?

原因或解决办法：客户在认证企业之后再去做的三证合一，再发起授权报错。

10、发起股东会后进度查询页面中看不到点击终止按钮

原因或解决办法：

①请确定是否为股东会发起人;

②请确定是否发起后有过注销行为，若有24小时候重新发起。

11、不符合股东会发起条件

原因或解决办法：工商信息返回股东类型是其他投资者，股东类型为自然人股东、农民自然人、非农民自然人、外籍自然人、华侨，不包括其他投资者，所以发起股东会失败。

12、为什么看不到终止股东会按钮?

原因或解决办法：股东会发起人点击进度查询。

13、股东会提示合同已锁定?

原因或解决办法：合同锁定可能是股东人脸识别次数过多。