相信每一位负债人逾期后都会接到催收电话。那么你知道接通电话之后该如何回答才不会出错吗?不少人在接通电话之后,根本不问或者没问清楚对方的身份就开始一五一十的说自己的情况,殊不知这样短短的几句就把自己的弱点统统暴露给了对方,对方挂掉电话后会根据你的回答来制定针对你的催收方法和话术。
下边这样的对话是不是都遇到过?
我:喂,你好!
催收:你好,你是XXX吗?
我:是的,你是哪位?
催收:我是某银行(或某平台)委托的,来处理你逾期案件的。你在某银行(或某平台)的欠款已经逾期XX期了,你现在是什么情况?
我:我是因为疫情导致的没有收入(或因为本人或亲人疾病等原因……)所以造成逾期,你看能不能和银行(或平台)说一说,让我延期还款(或者减免息费还款)
催收:那你现在在哪里?做什么工作?收入怎么样?
我:(巴拉巴拉一大堆话,一五一十的说自己的情况)
催收:好的,我了解了,我回去向银行(某平台)反馈一下,你等着我们的回馈吧。