一、企业维护至关重要
1、在申请贷款时，系统会提示您填写企业规模信息。务必确保企业信息维护正确，否则无法显示额度界面。
2、个体户拥有建行对公户的话，需要在“惠懂你—我的企业”里进行授权操作。
3、若客户之前已出过额度，无需再次维护企业信息，可直接点击贷款申请，按照提示进行操作即可。
二、无建行对公户的特殊情况
1、对于没有建行对公户的个体户，无需进行惠懂你授权企业操作，直接申请产品或测额即可。
2、在广东地区，若客户已取得建设云税贷且想要申请发票贷追加贷，只需进行云易票授权即可。但需注意，云票贷出额会扣除目前已有的建行额度。
三、常见问题解答
1、若客户建行税贷即将到期，能否成功续贷取决于客户当前资质。一般情况下，临近还款日续贷成功率较低。
2、提款时必须要求客户完成人脸识别和签字环节。
3、若出现错误代码“SJD834.YBLA0672X107”，说明行内预留的企业规模数据有误，需联系客户经理进行修改。
4、若股东占股60%且为工商实际控制人，但无法创建企业，可联系客户经理调整行内预留的实控人名单;关注舒融通数科。
5、若客户不符合小微快贷申请条件，参考代码“YBLA0672X035”，通常表示风控模型直接拒绝，需要检查公司资质问题。
6、若客户营业执照在法人名下，收款码的银行卡却是其爱人的，建议用爱人的手机号重新录入尝试提高额度。
四、申请注意事项
1、在进行点位谈判时，除了关注点位本身外，还应关注利息、还款方式、展期等因素。最重要的是能否成功下款，避免因多次查询增加拒贷风险。
2、若对比失败超过5次，系统提示使用银联完成认证的情况下，可登录网银协助认证、隔天重新尝试或前往银行现场进行人脸识别等操作。
3、云票贷开放地区目前仅限于广东（非深圳）地区，由于深圳税局与广东税局不同导致的差异。
4、若最近变更的法人无法添加企业信息至“惠懂你”，可能是新规则变更所致，需等待三个月以上才能申请。
5、若系统显示“未能成功匹配企业信息”并伴有流水号，建议联系开户行客户经理或附近网点核实企业规模信息。
6、“外数慧”是建设银行反馈工商信息的一个工具。若个体户测额有额度终审为0且有银联标志存在类似问题，可确认客户负债情况并尝试拉评分卡aum。
7、同一法人最多能同时担任一家公司和一个个体户的职务。若企业规模不符合相关产品要求，请联系经办客户经理调整后台资料。
8、对于新开的建行户若法人征信较差但股东为老婆且希望她成为实际控制人的情况下实际控制人是由银行内部留存记录的无法通过主管盾自行修改。建议开户时就明确实际控制人以避免后续问题。
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