一、农业银行商户e贷申请常见问题
1、如何判别商户收款是否通过银联渠道清算?
①所有银行的收单工具均通过银联渠道清算。
②收款工具(收款码、扫码盒、收银机)印有“银联”或“云闪付”标识的,是银联渠道清算。
③对于无前两项特征的第三方支付,可使用微信扫一分钱,在微信账单详情里查看,若显示“由中国银联提供收款清算服务”,则为银联渠道。
2、超级柜台是否可以直接申请?
不可以,掌银申请完有额度后,超柜才能签。超柜无法单独走完全流程。掌银显示有额度,再去超柜只能当天签约。掌银的额度只有当天有效,隔天要重新申请并跑批模型。
3、办过惠农e贷、纳税e贷等还能申请吗?
可以办。只要客户当前未持有“助业快 e 贷”和“网捷贷”,均可申请银联“商户 e 贷”。
4、已有分行的授信,可以提前还款申请吗?
商户e贷、药商e贷、烟商e贷等,不建议提前还款,还了后要终止自助循环额度、合同履约完毕才能再次申请,且还了后不一定有银联“商户e贷”额度(成功率只有 20%),具体额度有多少也是未知。
5、客户已签约,想提高额度,应该如何操作?
解约,3-5 个工作日征信更新后,重新申请。
6、对公商户能否办理银联“商户e贷”?
满足一定条件的可以。若对公商户在银联入网时留存的公司负责人信息(手机号、身份证号码)与借款人掌银信息保持一致,且工商注册留存信息通过校验,则可申请。
7、客户申请 50 万,免K宝签约认证不通过?
免 K 宝需要客户提前做好设置:
①掌银-我的-安全中心-转账设置-密码支付。
②打开移动流量,不能纯 wifi。
③双卡手机的流量卡号码要与掌银登录号码一致。
8、客户有多个营业执照作为收单如何操作?
可以不录统一社会信用代码。入网时填写正确的手机号,身份证号就可以。
夫妻共同经营的情况
如果借款人营业执照负责人是夫妻男方的名字,银联清算收款入账是女方的卡,可以申请商户e贷。需要满足以下条件:银联入网时留存的信息(手机号、身份证号)以谁的名义申请,但申请人必须是经营店铺实际控制人,且非公职人员。
二、农业银行商户e贷常见错误代码
01ESPSER2006:暂未调取银联数据。原因是银联入网留存手机号和身份证号码与掌银不一致,可尝试修改手机号码或不录统一社会信用代码
02ES9999:错误,稍后重试
03ES369:所有模型都不符合条件,可以走传统的分行预授信“商户 e 贷”线下流程,导入白名单
04ES421:信用或担保类余额过高,或授信未达到起点金额
05374:评级模型编码不对,可以通过超柜试试
06358:征信问题拒绝
07ESSR 开头/ESPSER30002:可以在个贷质检系统里面看原因,要么就是当天的操作过多
08ES339:信用卡交易状态不正常
09ESELPLC0052:放款合约被冻结,需去网点查看账户情况
10ESPSER5101:客户信息不完善,请联系线下网点办理。一是看 C3 客户管理模块的客户基本信息的地址对不对,要 6 个中文以上。二看 C3 客户的个人联系方式,手机号不能为空。
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