富民银行富税贷人像采集失败如何处理?
如遇到人脸审核不能通过，请按系统提示操作;如显示人像采集失败请提交人工审核;一般 5-30 分钟内会通过
富民银行常见问题汇总
1、申请人只能是法人吗?
答：法人需持股20%以上，股东需为最大的自然人股东且持股20%以上。
2、白户可以申请吗?
答：不可以。
3、对法人变更有要求么?
答：变更满1年。
4、请问富民中标可以操作部分提前还款吗?
答：可以的。
5、不可以申请的企业类型有哪些?
答：企业类型不为分公司/分支机构/代表机构/合伙企业/事业单位/社会团体/机关/经济组织/集体所有制/全民所有制/集体经营单位/非企业单位/律师执业机构/群众团体/联营/外商投资/外商合资/台港澳/港澳台/台、港、奥/外国法人/外国自然人/国有/个体。
6、有电核么?
答：有电核。
7、周末是正常审核的么?
答：是的。
8、富民银行有一笔信贷，还可以做富民中标吗?
答：可以，总额不超过300万。
9、拒绝之后多久可以重新申请?
答：一周后。
10、法人拒了，股东还可以进吗? 有没有禁申期?
答：股东符合条件可以尝试，没有禁申期。
11、请问客户如何修改手机号?
答：公众号回复“修改手机号”操作，电子账户绑定卡的手机号也要是最新的。
12、请问股权变更多久可以做富民?
答：如果之前也符合条件，那么工商同步后就可以。如果之前不符合条件，需要变更一年后。
13、富税被拒了可以人工复审吗?
答：被拒了，只能重新申请。
14、富税在申请上传资料过程中显示“营业执照识别模糊,请重新拍照后上传”，如何处理?
答：注意下页面信息填写是否有误 特别是统一社会信用代码，等待系统自动返现，不手动输入。若信息无误，切换上传方式，拍照上传和图片上传，注意清晰度，图片大小不超过8M。
15、客户一家企业被拒了可以换其他企业申请吗?
答：可以的。
16、客户修改二类户密码一直提示“人脸识别验证失败”，如何处理?
答：人脸识别注意事项：1.正面拍摄，勿佩带帽子，眼镜等修饰物，无浓妆，保证图片清晰。2.手臂和面部尽量保持适当距离，人脸识别过程中切勿大幅度抖动设备，保持光线充足。
17、目前授信成功后，额度有效期多久?
答：目前一般情况下是一个月或者一年，具体以客户页面展示为准的。
18、放款是放到什么账户?
答：富业是放到对公户。
19、还款的时候，客户是一定要 存够足额的钱才会扣吗，还是存多少扣多少?
答：二类户存多少就会扣多少，但是建议客户还是足额存入，因为扣款是会有固定时间段的，如果过了时间再存入当天也不会再扣。对公还款也是有多少扣多少。
20、个人独资企业没有评级的可以做吗?
答：不可以。
21、股东占股50%，法人占股50%，请问股东可以申请富税吗?
答：可以。
22、企业有执行一般结束多久可以做富民中标?
答：建议2年内不要有执行。
23、欠款结清后，征信一般多久更新结清?
答：一般t+1上报，然后3-5个工作日同步数据。
24、禁入行业有哪些?
答：公共管理、社会保障和社会组织、国际组织、房地产业、金融业、娱乐业。
25、客户的银行卡被冻结了，可以将钱存入另一个账号还款吗?
答：可以，但是一定要工作日下午4点之前联系富民银行客服热线反馈。客户也可以通过“富民银行小微金融”公众号回复“还款”操作尝试。
26、是否是随借随还?
答：支持随借随还。
27、富业贷必须是一般纳税吗?
答：小规模和一般纳税都是可以的。
28、还款日怎么判断的?
答：1.新用户首次借款的话，按照借款申请日距离下个月10号是不是小于15天判断的，如果说大于，等于15天那该用户还款日就是10日，否则就是20日。
2.如果借款申请日距离下个月还款日小于15天，那首期还款日就是下下月还款日。
3.存量用户新增结局统一处理为手臂借据还款日，也就是首笔借据还款日是10号那么后续借据一直就是10号。
29、提前还款是实时扣款吗?
答：提前还款不是实时扣款，需要客户提交申请然后等待系统扣款，扣款成功会有短信提醒，客户可以选择全部提前偿还，也可以选择部分提前偿还。
30、人像采集失败如何处理?
答：如过遇到人脸审核不能通过，请按系统提示操作;如显示人像采集失败请提交人工审核;一般 5-30 分钟内会通过。
31、好采贷对公司税务方面有哪些要求呢?
答：当前无欠税，另外近两年任意一年的纳税不能是0，纳税逾期没有硬性要求，进入人工判断。
32、好采贷有个人版和企业版，怎么区分申请呢?
答：根据申请贷款的人来区分，如果说是大股东但是不是法人那就进入个人版，如果是法人那就进入企业版。
33、好采贷对企业申请对股份是否有要求?
答：对公的话要在位时间1年以上的法定代表人，没有持股要求，公司成立时间满两年。个人的话企业也是满两年，持股时间一年以上的单一最大自然人股东。
34、开通电子账户时，提示职业 job
客户在申请其他产品时曾经默认开立富民二类户，下载 APP，在个人中心完善相关信息，并开立二类户后重新发起申请。
35、已申请富民银行其他产品是否可以继续申请富税贷
根据富民银行风险规则，当前有未结清其他产品的，不可继续申请富税贷，结清后不影响申请。
36、公司名称查询失败
在申请过程中出现公司名称查询失败的原因有三种：
① 填写错误，若名称中有括号，注意多尝试英文下、中文下不同的括号;
② 地区不符，
③ 工商数据无法查询(极少)
37、有没有电访和面签?如果有需要电访谁
电核电话分別是：023开头，88252156 88252157 88252158 88252159 88252160 88252161 88252162 88252163 88252164 88252165 。也请客户一定要注意接听，避免影响审核时长。
回访客户本人，一般是申请当天电核。原则上外呼最多三天三次，仍然不接的采取拒绝处理
电核时间：
日常：9:00-11:30;13:30-21:00;
周末：9:00-11:30;13:30-17:30
客服电话：956118
