农行助业快E贷签约失败,请联系线下网点处理。
问题原因:个人客户因涉及Boeing等系统,情况较复杂,具体问题还需具体分析,以下方法供参考:
【个人客户一户多码治理原则】
1、如果C3客户均未发起过业务流程,符合C3删除条件,则可删除C3客户,删除后按BoEing规则进行归并处理;
2、如果C3客户发起过业务流程,则不符合删除条件,必须选择保留一个C3客户,其余客户向保留的C3客户归并;被归并的客户可通过修改证件类型和证件号码进行区别,且不能继续发生业务;其名下的业务通过个人客户重组功能归并到保留客户名下。
【个人客户一户多码治理方法】
1、通过个人客户名称修改可以修改客户名称,修改后与BoEing同步;
2、通过数据变更功能可以在C3单边修改证件类型和证件号码,修改后不与BoEing同步;
3、通过C3可以取消客户的C3标志,使之成为完全的BoEing客户。
4、通过个人客户重组功能,将一个客户的业务归并到另一客户名下。
解决办法:
1、通过数据变更将客户的证件类型修改为非身份证类型。
2、用身份证新建一个客户。
3、通过个人客户重组功能将单边客户的业务归并到身份证新建的客户名下。"
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