一、建行惠懂你app常见问题
1、无法重置密码——换手机，点忘记密码。
2、账号多设备登录，之前的手机也不行——注销之前的账户，换新手机号注册或隔天重新注册，法人先实名认证再认证企业。
3、企业认证失败——看看是不是刚刚变更，问客户经理查看行内系统的法人信息是否变更。
4、个体户有建行对公户——在惠懂你—我的企业里授权。
二、建行惠懂你精准测额常见问题
1、精准测额没有额度——已经拒绝，不排除数据没上传成功和信息错误的情况，视情况处理。
2、精准测额有额度——不代表最终额度，点提额读取数据，以点提额后实际申请的额度为准。
3、建档后精准测额没有额度——点提额还是没有额度，如果有银联专享或拉卡拉专享标志，代表系统识别到客户有银行收款码流水，说明信息错误或是确实没有额度。没有银联标识或拉卡拉专享标志可能是流水没更新或没有六大行银行收款码或拉卡拉流水。
三、建行惠懂你申请常见问题
1、司法信息校验不通过——经济案件找客户经理，刑事案件等三年。
2、小微快贷暂不支持异地授信——开户行和实际经营地方不一致，在执照注册地重新开户建档或者变更执照经营地可解决;关注舒融通数科。
3、可以同时做多笔建行贷款吗——可以，但是要看目前负债，如果出额200，目前负债150，额度就只有50。
4、客户之前有额但是没有结清，如果追加额度，是否需要结清——不用，直接申请即可。
5、法人无法授权——大概率非实控人，可以通过惠懂你或者网银查看。
6、如何跳开股东会议——网银授权。
7、数据良好，征信满足，无负面，测额为0——可以尝试开对公户解决。
8、股东授权——先确认是不是实控人。是的话股东会和主管盾都可以授权。
9、收款码的银行卡是别人的，法人出额，点提额额度没变，没有银联标——用收款码银行卡的人的手机号再录一次。
10、更换客户经理——双方客户经理沟通好可以换管，强制拿管户。
11、目前有在贷，最近流水增加，如何提额——正常在贷客户还完一期利息就可以提额，一般授信额度为30%流水。
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