一、中关村银行惠业贷产品信息
1、授信额度：最高100万(企业版最高300万)
2、贷款利率：年化12.6%-18%
3、贷款期限：最长24期
4、还款方式：等额本息，先息后本，随借随还
5、提款方式：50万以内自主支付，50万以上超出部分需受托支付
二、中关村银行惠业贷申请条件
对个人的要求：
1、申请人年龄在25-60(含)周岁
2、申请人为企业法人，持股20%以上
3、企业法人变更满6个月
4、申请人手机号本人实名认证，且在网6个月以上
对企业的要求：
1、企业成立满2年
2、个体户不准入
3、企业纳税等级：A/B/M
4、企业近1年无欠税记录
5、近12个月内在税局纳税记录大于2个月
6、近1年应税销售额在100万至1亿之间
对征信的要求：
1、白户不准入;
2、无当前逾期
3、逾期记录近半年无2，近1年无3，历史无4以上
4、企业及法人3年内无被执行记录，5年内无失信被执行记录
5、企业及法人当前无未完结的被告涉诉记录
6、企业及法人历史涉诉无逃废债及民间借贷纠纷
7、近2个月查询机构不超9，近半年查询机构不超14
8、无负债率要求，负债高的话近一年销售额需更高
三、中关村银行惠业贷常见问题
1、在申请时提示“交易失败”
答：手机号非实名导致，使用本人实名手机号再申请
2、客户在注册时提示“该手机号为惠业贷2.0白名单”
答：联系客服，设置客户白名单
3、惠业贷征信如何体现?
答：企业征信显示【担保】，法人征信显示【贷款】
4、被拒后多久可以再申请?
答：3个月后
5、在人脸识别中提示“创建电子合同借款交易失败”
答：企业法人持股不足20%，需注意申请法人持股比例是否满足
6、企业认证次数上限是?
答：企业认证同一天认证次数不能超过5次，所以客户填写信息时注意填写正确，避免反复提交
7、上传材料显示会话超时，如何操作?
答：客户在激活额度时，填写信息。上传材料操作需要要在5分钟内完成，超时会提示“会话超时”，需要重新登陆APP再次填写上传
8、税局预留的手机号码非本人，且已更新，使用该手机号码无法申请，
答：首先确认新号码已报备成功，再确认客户进展到哪一步，若客户已授信通过(授信通过之后可修改手机号码)，可让客户继续操作，在银行卡认证时修改手机号码
9、录入信息时提示：“短信验证码已失效”
答：确认信息填写是否正确：
(1)法人姓名
(2)身份证信息
(3)纳税人识别号
(4)报备手机号与国税授权是否一致
10、录制的检测视频一直上传失败，显示“加载中”
答：
(1)检查网络，更换较好的网络重新操作
(2)切换WiFi环境
(3)如仍未解决，联系银行客服
11、客户手机号实名认证成功后依然无法进行下一步，提示：请使用您本人的手机号
答：数据源更新不及时，需要客户等待3-5天后再试
12、初审通过点击下一步授权征信时，提示“未收到税务局推送的企业涉税数据”
答：此问题基本是填写错误导致。核实填写的信用代码、身份账号和所在地等是否正确
13、客户人脸识别时提示：该防重复的ID已使用，请重新获取
答：人脸识别失败，需要重新识别，找光线充足的地方，脸部不要遮挡、阴影、反光
14、提交终审信息后提示：不满足法人控股比例
答：客户为个体工商户或者占股未达20%，无法终审
15、客户提款时，在APP里找不到“惠业贷”?
答：确认客户点击过“上门核验”，在APP里点击【主页】-【我的企业】-【更多】-【惠业贷】，如果主页不显示【我的企业】，退出重登即可
16、客户下载APP登录提款时，点击【惠业贷】提示“您还没有开立中关村账户”
答：客户点击立即开户，操作绑定一张个人借记卡即可
17、提款时提示身份信息异常?
答：
(1)等待行方技术人员修复问题，大概需要一周
(2)前往中关村银行柜台开户，办理一张储蓄卡重新开户
18、提款时人脸识别一直未通过，怎么解决?
答：可能因为上传的身份证照片不够清晰，导致人脸OCR识别不成功
进入中关村银行APP-我的-我的银行卡-二类户-重置密码，重新上传身份证正反面照片，注意不要遮挡、阴影、反光
19、提款时提示：身份信息不存在，需要注册
答：可能因为客户终审和提款时未使用相同的手机号，请确保客户手机号本人实名，终审和提款时使用本人手机操作
20、客户登录APP提款时，因注册APP的手机号与报备的手机号不一致，客户退出原账号想用报备手机号重新注册，但提示“2-3个工作日返回审核结果”
答：这种情况客户可以直接从APP中变更注册手机号，流程如下：
(1)用原账号登录APP
(2)点击右下角我的
(3)找到设置，修改手机号为报备的手机号
(4)修改后可能要一天左右生效
