1、提示人像采集失败怎么处理?
人像采集失败的大多数原因是因为身份证拍摄不完整，不清晰，可以尝试点击下方【提交人工审核】进行处理。
2、开户过程中提示该客户已开通二类户，上送信息和预留信息不一致，怎么办?
此处银行卡需要填写的是开通二类户绑定的银行卡号。如已开通二类户，则填写当时的绑定卡号即可;手机号需要是此银行卡的预留手机号。
3、开户申请提示请求失败次数超过了最大次数怎么办?
客户如果有其他手机号就换一个手机号开户，如果没有只能次日再尝试。
4、安徽地区股东申请，企业授权平台页面也需要填写法人信息吗?
股东申请也需填写法人信息，手机号需要填写税局留存手机号， 若更换手机，可登陆电子税局官网修改法人手机。
5、申请过程中，企业信息录入页面为什么一直显示灰色?
确认公司名称是否输入正确，企业名称正确的情况下，看看是不是名字输完后没点小键盘的确认，或者焦点也没离开输入框
6、企业信息录入页面提示要输入推荐经理号。
如果这个页面有这一项提示，联系客服要工号
7、有其他产品再贷了，还可以申请富税贷吗？
只要在富民银行累计金额不超过300万就可以申请。
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