1、企业法定代表人是白户可以申请吗?
法定代表人白户暂不准入。
2、申请众邦出现“当前税局不稳定请稍后再试”，如何处理?
一般是税局短暂网络波动，稍等几分钟重试就行
3、客户名下有多家企业，申请众邦的时候进去就是另一个企业的税务局认证，现在怎么更换企业申请呢?
如果一个法人有多家企业，选择进件企业是在“企业认证”这个页面决定的，如果已经做到了授权认证，就不能回退步骤修改，只能继续走完流程，如果授信拒绝，可以换一家再重新申请，如果还没授权，可以退回上一步进行选择。
4、操作过程中退出后，如何再次进入?
扫进件码或者点申请链接进去，输入手机号和验证码后重新登录。
5、授信期内结清再次申请用信，是否还需要重新跑批风控?
需要重新跑批风控，跑批通过的授信额度保持不变，跑批不通过则无法使用授信额度。
6、征信怎么报送?
企业名义申请贷款，企业征信报送企业贷款信息、法定代表人个人征信报送相关还款责任担保信息(法定代表人资信审查)
7、贷款申请提交后多长时间出结果?
正常情况30分钟之内出审批结果，30分钟未出结果一般是进入人工审核阶段。
8、每次提款申请时是否会查征信?
查询企业以及法定代表人的征信。若提款日在申请贷款日后1个月之内则不查，若超过申请日1个月则需要重新查询。
9、企业征信与法定代表人征信都会查吗?
都会查，征信查询原因均为“贷款审批”。
10、众邦客户发起提款后，一般多长时间打电核?
答:电核一般在提交后10分钟以内会打，让客户保持电话畅通。
11、众邦的电核时间是怎么样的?
9:00-20:00(工作日)10:00-19:00(周末节假日)
12、利息如何计算?
利息=未还本金*日利率*实际贷款天数，利息以单利计算。
13、如何开具利息发票?
下载“E企通”APP->注册登录->工作台->开票管理->开票信息维护->开票历史->点击发票链接->发票下载关注舒融通企服
14、支持哪种还款方式?
目前支持等额本息、组合还款(M+N模式，M期内按月付息，N期内等额本息)。
15、最长可以贷多久?
支持3、6、9、12、24个月分期的还款方式。
16、众商贷是否设置还款宽限期?
答:设置7天宽限期
17、如何查看还款账户?
登录申请链接->我的->查看还款专户
18、如何查看还款金额和还款计划?
关注众邦银行企业金融公众号-我的贷款-登录后在首页点击“去还款”-即可查看到当期还款金额;点击“查看详情”即可查看还款计划
19、还款是否有短信提醒?
还款日前3日及还款日当日众邦银行会有还款短信提醒。
20、如何操作还款?
需要将还款资金转入众邦银行还款专户进行还款(公户/个人账户都可)，还款资金转入后，可等系统自动批扣，也可主动操作还款。
21、还款日为哪一天?
每期还款日为您首次用信时自主选择的还款日，选择范围：1-28日。
22、还款扣款时间为几点?
款时间为还款日当日上午9点，下午16点，晚上20点，23点。
23、是否支持提前还款与提前部分还款?
支持。逾期状态下，需先归还逾期欠款，再进行提前还款。
24、借款协议、放款回单、结清证明、付息回单等如何下载?
下载“E企通”APP->注册登录->工作台->我的融资->选定借据->凭证下载
25、放款后资金到哪里了?
贷款发放至申请企业的对公户
26、众邦提款是否有额度限制?
单笔提款不得大于100万，单日提款不超过200万
27、众商贷贷款用途如何上传?
当存在一笔金额超过50万用款天数超过60天的借款，需在后续发起用信前，通过[我的]-[贷款用途凭证上传]完成该笔用信用途凭证补充，或在下次用信操作中途完成凭证上传。贷款用途凭证资料包括但不限于: 有效发票、POS单、支付小票、购销合同和收货单、入库单、收据、支付记录等。
28、众邦是否支持在授信有效期内终结授信额度?
支持，可在众邦银行企业金融公众号按照客服提示操作完成注销。
29、众商场景版的禁入行业是哪些?
房地产开发、证券、担保、贷款金融公司、投融资金融公司、典当、政府融资、娱乐休闲，纺织(制造业可以做)，农业的小类———木材加工(另外江苏地区木材加工禁入)
以公司名称：人力资源、广告、营销、咨询、劳务、外包、建筑行业—幕墙装饰装修
地区问题：广东中山地区的照明灯具行业刚性拒绝。
30、申请众邦出现“显示身份失效”，如何处理?
登录的账号必须是法人的身份证或者手机号，不能是办税员或者其他身份。
31、申请众邦上传身份证过程中出现BacklmageData不能为空的报错，如何处理?
没有识别出来，重新上传身份证，上传细节:把照片铺满，不要留白，框内只有身份证照片，不要留其他背景。
32、申请众邦过程中出现“身份认证已失效，请重新登录”，如何处理?
第一步的登录信息失效了，需要刷新重试。
33、四川地区税局只能授权3家，客户已经满3家了，申请众邦对这个有影响吗?
答:没有影响，可以进件。
34、申请众邦的客户是一是要存够金额的钱之会扣吗，还是存多少扣多少?
答:还款金额存不足的情况，是存多少扣多少。
35、什么是”放款冲销”状态?
放款冲销主要有2种原因，①收款账户填写错误;②收款账户失效，例如被冻结。出现放款失败，可先通过后台查询，如显示“放款冲销”，可核对后重新提款即可。
36、提款的时候是24期而是23期，是什么原因?
借款期限是24个月，显示不一定是24期，因为现在看了自选固定还款日，第一期会超过30天，最后一期和倒数第二期会压缩成一期，所以会出现期次减少的情况，不影响客户的实际使用时间。
37、是否支持协议下载?
支持，联系众邦银行客服人员下载。
38、是否支持开具结清证明?
支持，提前还款和正常结清均可开结清证明。
39、是否支持开具利息发票?
支持，仅支持开利息普通发票。
40、众邦授信申请提交后多长时间出结果?
答:正常情况3分钟之内出审批结果。
41、众商贷提现支持哪些银行?
答:一般银行都支持，少部分信用社、联合社、村镇银行不支持
42、企业法定代表人变更后多久可以申请?
变更后 1 年可再次进行申请。
43、放款后什么时候开始计算利息?
放款后开始计算利息。
44、用款过程是否有电话回访?
是，放款后 1 个月之内众邦银行客服人员会联系客户核查贷款用途。
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