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近年来,高利贷问题在社会上越来越严重,不少人因为急需用钱或者诱惑等原因而选择了高利贷,最终导致债务不断积累。而一旦借款人无法按时还款,高利贷公司就会采取各种手段进行催收,其中最常见的就是上门催收。此时,借款人应该如何应对呢?
一、了解相关法律规定
首先,借款人应该知道自己的权利和义务,了解相关法律规定。根据《中华人民共和国民法典》的规定,借款人有权拒绝高利贷公司的催收,而高利贷公司也不能采取暴力或威胁等手段进行催收。此外,借款人还有权要求高利贷公司出具相关证据,证明借款人确实存在欠款行为。
二、保持冷静,不要慌张
在高利贷公司上门催收时,借款人需要保持冷静,不要慌张。如果情绪失控,可能会导致事态进一步恶化。此时,可以先询问对方的身份证明、工作证明等相关信息,核实是否为高利贷公司的催收人员。如果对方无法提供证明,或者使用威胁等手段进行催收,可以拨打110报警,维护自身权益。
三、与高利贷公司协商还款
如果确实存在欠款行为,借款人可以主动与高利贷公司进行协商,制定合理的还款计划。在协商过程中,借款人可以提出自己的还款意愿和能力,尽量争取更多的还款时间和减免利息等优惠条件。同时,还款时要注意保留相关证据,以防高利贷公司在未来继续进行催收。
四、寻求法律援助
如果高利贷公司采取暴力、威胁等手段进行催收,或者存在其他非法行为,借款人可以寻求法律援助,通过法律途径维护自身权益。可以通过向当地公安机关报案、向消费者协会投诉等方式来寻求帮助。
综上所述,当高利贷公司上门催收时,借款人应该保持冷静,了解相关法律规定,与高利贷公司进行协商还款,并在必要时寻求法律援助。同时,要注意保护自己的个人信息和权益,避免上当受骗。