第一步：主管开启“建行企业银行”APP，在首页处点击“登录”按钮从而进入登录页面，接着点击“忘记密码”，便可开启重置密码的流程。
注：企业网银和企业手机银行共用同一个登录密码。
第二步：“用户类型”设定为“企业网银/企业手机银行签约用户”，于“01 主管或审批主管登录密码重置指引”当中选择“方式一”，随后点击“重置密码”这一蓝色文字链接。
注：若操作员的登录密码遗忘，请选择“02副主管或普通操作员登录密码重置指引”下的“重置密码”，按提示操作即可。
第三步：输入客户号和操作员代码(二者均与企业网银相同)，接着输入短信验证码并点击“确定”。然后上传主管身份证以及营业执照，在确认信息无误后点击“下一步”。
第四步：阅读并同意授权协议，在完成主管的刷脸验证后，点击“下一步”。设置新的登录密码，点击“确定”，随后验证通用盾密码，这样便能够完成设置。
问：若持有的网银盾不是通用盾，可以通过该方式重置登录密码吗?
答：暂不支持该方式。
如果持有的不是通用盾，当主管登录密码被遗忘时，必须前往开户网点进行办理。而如果是操作员登录密码遗忘，那么主管可以登录“建行企业银行”APP，通过“更多-服务管理-用户管理”路径，选择对应的操作员，再点击“密码重置”菜单进行操作即可。
注：网银盾编号前三位为A0G、G0G、B0G、H0G、I0G均为通用盾。
问：若登录密码因输入错误次数超限导致冻结，重置后也能马上登录吗?
答：没错，企业手机银行主管以及操作员在登录密码重置之后，便能够直接进行登录操作。
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