1、 客服电话是多少?
客服热线:95398
2、 开通区域具体有哪些?
浙江省，江苏省(南京、苏州、无锡、常州、南通、扬州、泰州)，上海，安徽(合肥、芜湖、马鞍山)
3、 对于申请企业类型有特别要求么?
企业 合伙企业、个体工商户都可以进件
4、 法人变更多久可以进件?
6个月内不能有法人变更。
5、 企业成立时间具体要求是什么?
生产经营需要满1年。
6 、 实名认证显示客户基本辅助信息失败”，怎么处理?
杭州银行微信公众号，输入“补录”，点击补录链接，修改职业名称(原职业名称为职员或员工)，可以改为“企业负责人”之类的，改完之后，再回来这里实名认证即可。
7、客户申请报错您输入的信息存疑是什么原因?
显示这个是在银行黑名单，申请不了
8、是否允许法人名下多家企业申请
不支持如果A企业申请不通过的情况下，三个月后可以换B企业申请A企业如果申请通过了，B企业就不能再申请了。除非A企业结束授信了再用B企业申请
9、提示您名下暂未有符合条件的企业，怎么处理?
10、提示该手机号非银行默认手机号需要如何处理?
11、对申请人要求是什么呢?法人年龄为22-60岁，且占股20%以上
12、有电核么?
百业贷首次放款增加电话审核
电核对象：法人(注意联系人号码请填写真实)
电核电话：95398
电核流程：客户授信后会立即触发电核，如未接通，提款时还会有一次电核，如正常接通且回答正常，则放款时无电核
电核时间：2小时内(工作日)每天回访至18:30，18:30之后的授信第二天9:00后回访，周末正常
电核内容：
①核实企业信息和个人信息
②是否知晓申请的是百业贷
③是否知晓还款方式和还款流程
审批过程中无电核，审批成功会触发电核
13、客户之前打款验证没完成，退出重新进提示这个如何处理?
需要三小时后才能重新发起小额打款验证。
14、实名认证界面报错“有15位身份证号在我行开立客户，请到柜面维护”，是什么意思?
带上身份证手机号和银行卡去柜台维护、修改信息
15、提前结清后多久可以再次申请?
①结清借据的，可以随时再次申请
②关闭服务(也就是结清合同后)目前还不支持重新申请
签约提款常见问题
16、额度有效期多久?
2年，2年到期前会提前评估，如果符合准入资质，系统会自动延期一年。
17、放款是到哪个账户?
正常都是放款到对公户，个体户的话是放款到个人的二类账户里，然后需要客户转出到绑定的一类卡里进行资金使用。
18、放款是7*24小时的么?
晚上20:00-22:00可能因为日结跑批无法放款，其他时间段是可以正常放款的。
19、上传身份证系统开小差
上传身份证有报错的客户，下载宝石山APP登录进去，首页点击申请百业贷
20、实名认证出现联系方式不存在
遇到默认联系方式不存在，可以优先通过手机银行变更尝试
杭州银行App(app名称-杭州银行)-搜索手机号-手机号修改
如果修改后还是不行，需要带着身份证、去柜台维护信息
21、百业贷个人和企业征信都上企业版：企业征信显示有贷款，法人征信显示有担保119.拒绝后多久可以重新进
满三个月后可以重新申请
22、未匹配过相关企业，请检查1.先输入关键字试试2.还是不行的话接口提供的状态有，在营、吊销、注销、迁出、撤销、停业、其他
目前这种情况暂不支持申请，取消额度马上可以申请但是可能被拒
综上信息我们可以知道杭州银行百业贷客服电话是95398，以上关于杭州银行百业贷的申请借款还款操作流程就介绍到这里了，添加客服可免费获取《200款产品最新资料大纲》。如果需要申请贷款或找渠道合作，请关注微信公众号：舒融通，或者添加客服微信：13283857183
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