大多数农行客户在快到期的时候,基本上是一个月内,或者一个月之前一点,会收到直接续贷的短信,而且不用还本。所以要做这个续贷捡钱的业务,你提前两个月就要联系出过款的客户,联系晚了客户直接就点了。
话术思路,自行优化:
就问客户还要不要,要的话我让客户经理给你加白名单发续贷短信
如果后续没有收到,就说征信异常续贷不了,其实也差不多是这种情况,没有续贷短信的肯定是客户哪方面有问题
一般情况下,一个月内就会收到,个别的是提前1个半月内会收到短信,所以才要2个月提前收单
再就是注意,到期前三天就续不了了,看上面短信,如果要求期限内不点续贷就真不行了。
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