一、容易贷申请常见问题
1、拒绝或通过后会发短信给客户吗?
会发通过/拒绝短信，不反馈拒绝原因
2、1法多企的情况下，可以多笔额度吗?
不可以，1个法人/企业只能有1笔额度(法人/股东不能同时授信)
二、容易贷提款常见问题
1、提款时提示综合评分不足怎么办?
可重装APP登录再提款，若仍提示表明客户暂时无法提款(原因：触发反欺诈)
2、账户状态查询失败或权限不足怎么办?
返回APP，重新绑定银行账户再次操作提款(原因：可能未识别到客户放款账户)
3、借款失败
换绑其他银行卡再切换绑定账户再提款(原因：绑定账户存在异常和日限额情况)
三、容易贷还款常见问题
1、如何查看贷款合同?
登录宁波银行APP-容易贷专区(或登录产品公众号)点击更多，进行查看
2、快捷止付限额怎么办?
方法1：签约支付宝，使用支付宝的余额、余额宝还款;
方法2：致电95574客服索要内部还款账户，通过客服指引操作还款;方法3：前往卡行柜台取消快捷支付限额问题
四、容易贷为什么被拒？
1、个人资质方面
①年龄不符：如果申请人年龄不在产品要求的范围内，如小于产品规定的最小年龄或者超过最大年龄限制，就会导致申请失败。
②身份不符合要求：不是规定的企业法人、股东或者个体户身份，或者股东占股比例没达到要求，像宁波银行容易贷企业版要求股东占股30%以上且近三个月内无变更，不满足就可能被拒。
2、企业状况方面
①成立时间过短：企业成立未满规定时间，例如产品要求企业成立至少1年，而企业达不到此要求。
②纳税不达标：近一年纳税额低于规定金额，或者纳税评级不符合要求。比如有的产品要求纳税评级为A、B、M级，纳税额达到一定标准，若企业纳税评级为C或D级，纳税额又少，就会申请失败;关注舒融通数科。
③所属行业受限：如果企业属于房地产、金融、保险、两高一剩行业、社会组织等被禁止的行业，申请容易被拒。
3、征信情况方面
①查询次数过多：如近三个月征信查询次数超过产品限制次数，有的产品规定近三个月征信查询不超过9次，超过这个次数可能导致申请失败。
②逾期问题严重：存在当前逾期、近一年有逾期，或者有连三累六(连续三次或累计六次逾期)的情况。另外，征信上出现“保证人代偿、资产处置、以资抵债、呆账、冻结、止付”等不良记录，也会使申请不能通过。
③对外担保过多：个人和企业信用担保笔数超过规定数量，或者非银机构信用贷款笔数过多，如有的要求个人 + 企业信用担保不超过3笔，机构数不超过5家。
