一、贷款申请
1、惠商贷是什么?
惠商贷是交通银行个人线上经营性信用贷款系列产品，针对符合交行准入标准的借款人，以其经营实体在税务机关申报、记录的纳税数据等作为额度核算主要依据，运用数据分析技术进行分析评价，向其发放的用于经营实体日常周转的小微企业授信业务。“借款人”为符合交行准入标准的企业、个人。单户授信额度不超过人民币300万元(含)，年化利率(单利)3.15%-9.45%、最终以审批结果为准。
2、申请惠商贷需要具备什么基本条件?
申请人为年龄介于20(含)至65(含)周岁之间、具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民，是个体工商户、个体独资企业投资者、合伙企业执行事务合伙人或法人企业的法定代表人，从事合法生产经营活动，有稳定的经营性收入，具备按期偿还贷款本息的能力、还款意愿良好，借款人信用状况良好、无重大不良信用记录，借款人名下经营实体持续经营超过一定期限，诚信缴税、无税务部门依法认定的严重失信情形，客户洗钱风险等级不得为高风险，不在制裁风险名单、失信被执行人、账户冻结、账户异常或其他高风险负面清单中。
3、申请惠商贷会查询我的人行征信信息吗?
当您申请惠商贷时，在您阅读《个人信息查询及提供授权书》并授权同意我行查询您的征信信息后，我行会在本次惠商贷审批时查询您的人行征信信息。后续在授信有效期内，我行可能会不定期查询您的征信信息。
4、温馨提示。
请您在申请惠商贷时，认真阅读《“惠商贷”贷款合同》、《个人信息查询及提供授权书》等相关合同文本。
业务办理过程中需要咨询或投诉，请联系交通银行网点或拨打交通银行客户咨询投诉电话95559。
二、贷款提用
1、我的还款日是怎么安排的?
为便于您的贷款管理，还款日在您的贷款合同签署并额度生效后便确定且后续不会变更。您可在手机银行我的贷款”页面查看惠商贷的还款日信息。
注:贷款最后一期的还款日为贷款到期日。例如A客户4月5日提款惠商贷，贷款期限6个月，每月还款日是21日，客户最后一期(10月)的还款日是5日，不是21日。
2、如何查询惠商贷是否放款成功?
登录交行手机银行，点击“我的账户”，找到放款卡号，点击“点击查看更多”，在“贷款资金户”可查询放款记录。也可通过交行网上银行、网点自助柜员机或致电客服热线95559查询。
三、贷款使用
1、我的惠商贷资金应该怎么使用?
惠商贷资金的使用应符合国家法律法规、监管部门和交行政策规定，信贷资金仅限借款人用于其日常生产和经营活动中流动资金周转，不得用于购置不动产支付购房首付、固定资产投资、项目开发、民间借贷以及股票、期货或其他金融衍生品交易、股本权益性投资或借贷以及其他法律法规或相关监管规定禁止的用途;关注舒融通数科。
在您使用贷款后，我行可能会请您提供资金使用用途证明资料，请您保管好相关材料。
2、惠商贷放款后，是按实际使用金额计息还是按贷款余额计息?
贷款发放后即开始计收利息，每日按贷款余额计息。
四、贷款还款
1、惠商贷成功申请后，如何还款?
惠商贷支持分次付息一次还本。请在还款日当天18点前将本期应还金额足额存入还款账户。
注意：扣款日当天不需要您做还款操作，我行在还款日会自动从账户扣划资金还款。
2、如果还款日当天忘记存钱，过了还款日再存钱，系统会自动扣款么?
系统会自动扣款，但会造成贷款逾期，也会相应收取罚息和复利，并将逾期记录上报人行征信系统。这会对您的征信记录造成不良影响，所以请一定要按时还款!
3、当天放款、当天还款会收取利息吗?
提用惠商贷当天就还款，不收取利息。
4、可以随时提前还款吗?提前还款是否要收费?
惠商贷支持随借随还，提前还款不收取手续费。您可通过手机银行提前还款，交行将正常收取上一还款日至提前还款日前一日的利息。
注意：提前还款并非针对当期应还金额进行提前还款，而是针对整笔贷款的还款。成功还款后将生成新的还款计划。
例如：贷款剩余本金20万元，每月21号应还本息2万元，若13号成功提前还款本金2万元，则贷款剩余本金减少为18万元，并且以18万元本金重新生成还款计划，本月21号按照新的还款计划偿还贷款本息。
五、贷款查询
1、如何查看已结清贷款信息?您可在手机银行上随时查看已结清贷款记录。您可按照以下方式查找已结清贷款信息:首页一贷款-我的贷款。
六、违约责任(贷款逾期责任)
1、未及时还款会有哪些不利影响?
若您未能在合同约定的期限内归还贷款本息，我行将按合同约定计收罚息及复利，我行有权从您在交行开立的任一账户扣划资金用于清偿。同时，您的逾期记录将会上报至人行征信系统。
2、如果违约(贷款逾期)了，交行可能会采取哪些措施?
若您违约了，我行工作人员会以短信、电话、信函、上门等形式对您进行提醒。同时我行可能委托专业公司、律师事务所等机构与您联系还款事宜。如您仍未还款，我行可能向有管辖权的法院提起诉讼。
