1、遇到扫码需要查询密码的客户?
答：自行打电话给浦F官方客服转人工查询。
2、申请人手机号认证失败?
答：必须使用本人实名认证的手机号进行申请，以确保申请的安全性和准确性;
3、审批过程中如果遇到复核，这通常意味着触发了人工审核。
答：处理时间根据各地政策不同，可能需要2-3个工作日。在此期间，应保持电话畅通，以便接收可能的来电核实。
4、审批通过后，需在25个自然日内签约，过期未签约额度将作废。
5、已有浦闪贷/浦闪贷优客在贷还能申请惠闪贷吗?
答：已申请浦闪贷/浦闪贷优客且有额度者不能申请本产品;关注舒融通数科。
6、您输入的银行卡不在我行支持的绑定银行范围内，请更换后提交?
答：具体支持哪些银行，可点开支持银行名单查看，基本上四大行不支持绑定的，其他常规商业银行卡都支持的。
7、银行卡长期没有使用，可以做一类卡绑定开户吗?
答：如果银行卡长期没使用，需要先去银行窗口激活后绑定。
8、授信申请审批失败怎么办，可以回捞吗?
答：可以，需要回捞的用户请联系客服
9、申请下来的利息偏高，可以申请降息吗？
答：可以，需要降息的用户请联系客服。
10、等额还款压力太大，可以调整为先息后本吗?
答：可以，需要调整的用户请联系我们。(部分城市可等额调成先息后本)
11、贷款是自主支付还是受托支付?
答：自主支付：单笔贷款不超过50万，并应放款至贷款专户。同时，对于授信额度不超过30万的客户，客户自主支付不需要上传用途凭证。对于授信额度高于30万的客户，借款人自主支付需上传用途凭证并经客户经理审核后方可放款(对选择不上传用途凭证的借款人，系统层面控制，支用不可超过30万)。
受托支付：单笔支用超过50万元，需采用受托支付方式。
