1、申请相关
外资企业、法人不占股、白户申请: 微业贷支持外资企业、法人不占股的企业以及白户申请。需确保企业信息更新同步，法人在国内有缴税记录也可申请。
非法人认证：核实手机号码、银行卡号、税局登记信息是否实名一致，更换实名银行卡认证，或下载“微众银行企业金融”app或“微众银行”app做实名认证。
提前授权区域：需要提前授权的区域包括北京、辽宁(大连)、山东(除青岛)、河北、江西、四川、湖北、安徽(自然人授权)、重庆、广西、福建(自然人授权)。
2、无法选择省份或城市：请清理手机缓存、更换网络或间隔时间尝试，或更换进件码重新申请。
3、未按时还款影响：逾期会影响征信记录，产生逾期利息。
4、税务授权失败
重新授权: 如果税务授权失败，需要重新授权或等待系统同步更新。
5、法人或企业名称变更：变更后需等待三个工作日，或通过更换进件码重新申请。
6、视频核验
人脸验证未通过：请核实近期是否正在办理户口迁移或者身份证是否正在办理，建议关机重启或者重新安装“微众银行企业金融”app进行尝试。
7、提前还款：支持提前全部结清，不支持部分提前还款。
8、签约提现问题
核实是否完成刷脸视频验证: 如果签约提现出现问题，需要核实是否完成刷脸视频验证，或联系95384解决。
9、额度计算：基于过去三年的财报或实缴税款的3倍。
10、额度冻结原因：信息变更、逾期、长时间未使用或额度用完再申请。
11、借款相关
查询借款进度: 登录“微众银行企业金融”公众号，在借款-借款申请单查询页面可以查看借款状态。
修改/重置借款密码: 界面输出密码后可按界面提示进行重置密码，或登录“微众银行企业金融”app-点击【工作台】-【安全】-【安全设置】-【修改重置交易密码】。
借款未到账: 如遇借款状态一直是借款未到账，可能是由于这一笔借款的刷脸验证失败所致，可根据当时申请贷款产品的不同入口，重新进行刷脸验证。
12、核实营业执照：证件是否已经三证合一，如未三证合一，请到当地工商后换新并到税局更新企业信息;如已三证合一，请您带上公司资料到税局更新信息(之前老客户会存在这个问题)
13、企业信息变更
企业名称变更：若企业变更了企业名称，需法定代表人本人操作，进入“微众银行企业金融”公众号>点击菜单栏“更多-个人中心”在企业信息变更页面修改企业名称>点击确认提交即可;关注舒融通数科。
14、系统显示错误：退出后重新登录，或联系95384解决。
15、税务授权失败：重新授权，或等待系统同步更新。
16、额度冻结原因
信息变更、逾期、长时间未使用或额度用完再申请: 额度冻结的原因可能包括这些情况。
17、人脸验证未通过：请您核实下近期是否正在办理户口迁移或者身份证是否正在办理。建议您关机重启或者重新安装App(微众银行企业金融) 进行尝试，App请在我行官方渠道重新下载安装。
18、核实营业执照
证件是否已经三证合一: 如果证件未三证合一，请到当地工商后换新并到税局更新企业信息;如果已三证合一，请带上公司资料到税局更新信息。
19、视频核验：若未发起，需自行处理或等待审核结果。
20、签约提现问题：核实是否完成刷脸视频验证，或联系95384解决。
21、额度与还款
额度提升: 微业贷的额度由300万元提升到了500万元，对于企业来说是好消息一件。
提前还款: 支持提前全部结清，不支持部分提前还款。未按时还款会影响征信记录，产生逾期利息。
22、款项未到账：检查是否变更信息，或联系银行。
23、提款至个人账户：不可行，需通过企业账户操作。
还款问题
24、还款问题
还款日: 每月首笔借款发放日，后续每月同一天。
25、还款日：每月首笔借款发放日，后续每月同一天。
