一、众商贷申请问题
1、操作过程中退出后，如何再次进入?
从申请入口，输入手机号和验证码后重新登录，
2、企业征信与法定代表人征信都会查吗?
都会查，企业征信查询原因为“贷前(保前)审”，法人征信查询原因为“法定代表人资信审查”
3、征信怎么报送?
企业贷款与个人担保;企业征信报送企业贷款信息，个人征信报送相关还款责任担保信息。
4、授信申请提交后多长时间出结果?
正常情况3分钟之内出审批结果。
5、企业法定代表人是白户可以申请吗?
法定代表人白户暂不准入。
6、企业法定代表人变更后多久可以申请?
变更1年后可再次进行申请。
7、授信期内结清再次申请用信，是否还得要重新跑批风控?
得要重新跑批风控，跑批通过的授信额度保持不变，跑批不通过则无法使用授信额度
8、若提示【您在我行授信额度已达到上限，如有疑问，请咨询客服4006886868】如何处理?
联系客服咨询我行其他产品授信额度，注销后重新申请。
二、众商贷提款问题
1、放款后资金到哪里了?
贷款发放至企业指定一般户。
2、提现支持哪些银行?
一般银行都支持，少部分信用社、联合社、村镇银行不支持。
3、放款后什么时候开始计算利息?
放款后开始计算利息。
4、提款是否有额度限制?
是，单笔提款不得大于 100万，单日提款不超过 200万。
5、提款申请时是否会套征信?
查询企业以及法定代表人的征信。若提款日在申请贷款日后1个月之内则不，若超过申请日1个月则需要重新查询;关注舒融通数科。
6、贷款用途上传
当存在一笔金额超过50万且用款天数超过60天的借款，需在后续发起用信前，通过【我的】-【贷款用途凭证上传】完成该笔用信用途凭证补充，或在下次用信操作中途完成凭证上传。
贷款用途凭证资料包括但不限于有效发票、POS单、支付小票、购销合同和收货单、入库单、收据、支付记录等。
三、众商贷还款问题
1、还款是否有短信提醒?
还款日前2日及还款日当日ZB银行会有还款短信提醒。
2、如何操作还款?
从客户名下ZB银行还款专户进行还款，需提前将资金转入该账户，可登录H5 链接-首页-“去还歉”-即可看到还款账户;或是通过“我的”-查看还款专户账号以及转账操作提示，还款资金转入后，可等系统自动批扣，也可主动操作还款。
还款日为哪一天?
3/每期还款日为客户在首次用信时自行选择的还款日，可从1-28日任选一天，选择后额度项下所有借据还款日将统一至客户所选则的这一天。
4、还款扣款时间为几点?
扣款时间为还款日当日上午6点，下午16点，晚上21点、22点。
5、是否支持提前还款与提前部分还款?
支持。逾期状态下，需先归还逾期欠款，再进行提前还款。
6、是否设量还款克限期?
设置7天宽限期。
四、用款管理
1、是否支持协议下载?
支持，联系ZB银行客服人员或通过众商贷链按登录后在“我的”-“货后凭证下载”下载ZB银行企业超级平台-E企通完成注册登录后获取。详见下图
2、是否支持在授信有效期内终结授信额度?
支持，需联系ZB银行客服人员线下申请注销。
3、是否支持开具结淆证明?
支持，联系ZB银行客服人员或通过众商贷链接登录后在“我的”-“货后凭证下载”下载ZB银行企业超级平台-E企通完成注册登录后获取，提前还款和正常结清可开结清证明。详见下图
4、是否支持开具利总发票?
支持开利息普通发票，需联系ZB银行客服人员开具或通过众商贷链接登录后在“我的”-“货后凭证下载”下载ZB银行企业超级平台-E企通完成注册登录后获取，详见下图。
5、用款过程是否有电话回访?
是，放款后1个月之内ZB银行客服人员会联系客户核查贷款用。
