一、建行惠懂你产品可以线下放款吗?
建行惠懂你产品主要设计为线上操作，包括申请、签约和支用等流程。然而，在特定情况下，如果线上操作遇到问题，如续贷时遇到代码限制或不符合线上续贷条件，客户可以寻求线下帮扶政策。例如，如果客户在广东地区遇到到期未收到续贷邀请、续贷按钮灰色、或出现特定错误代码(如207、171、014、035等)，以及小微企业类型不符的情况，可以走线下帮扶政策来强行续贷。
对于贷款金额超过一定额度的情况，比如超过50万的贷款，根据政策，可能需要通过线下流程完成，比如需要客户经理和放款经理的双录过程，这意味着部分环节会从线上转移到线下以满足监管和风险控制要求。此外，如果客户在使用过程中遇到问题，如无法在线提额，提升收款码或POS机交易流水等方式增加信用度后，可能也需要与银行客户经理线下沟通以完成相关操作;关注舒融通公众号
因此，虽然建行惠懂你平台鼓励线上操作，但在特定条件下，线下服务作为补充，确保了客户在无法通过线上途径解决问题时，仍能获得贷款服务。
二、建行惠懂你支持柜台放款吗?
建行惠懂你产品设计初衷是为用户提供全流程线上化的金融服务，包括贷款申请、审批、签约和支用等环节。通常情况下，用户通过惠懂你APP即可完成整个贷款流程，无需前往柜台操作。
然而，对于特定情况或特定额度的贷款，可能需要线下确认或额外的手续，比如当贷款金额较大，可能涉及到对公账户的使用，这时虽然申请过程可能在线上完成，但放款到对公账户或处理一些复杂情况时，可能需要客户与银行进行线下沟通或办理相关手续。例如，个体户如果需要将超过一定额度的贷款放款到对公账户，可能需要按照银行的规定，通过线下开设或确认对公账户的流程。
此外，如果在使用过程中遇到技术问题或不符合线上续贷条件，客户可能需要咨询银行客户经理，进行线下协调解决。但直接的“柜台放款”这一说法并不准确，因为建行惠懂你的核心理念是简化流程，减少线下操作，除非特殊情况，一般不涉及传统意义上的柜台放款过程。
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