一、微业贷是正规平台贷款吗？
是的，微业贷是正规贷款平台。它是腾讯旗下微众银行推出的企业贷款产品，持有国家颁发的金融牌照，受银保监会监管，合法合规。申请时会上征信，利率符合国家规定，可以放心使用。
二、微业贷13个申请常见问题
1、 微众银行行号是多少?
答：323584000888。
2、 微众开户审核多天未出结果是否能加急?
答：可以的。发以下信息给行里催一下
微众开户信息补充
企业名称：
操作时间：
法人名字：
年营业收入：
总资产：
员工人数：
3、 微众交易密码忘记了怎么修改?
微众银行企业金融APP(我的)页面顶部→设置→安全设置→重置交易密码→录入新的交易密码→刷脸验证→修改成功待人工审核→审核结果短信通知。
4、 提前结清要如何操作?
答：【微众银行企业金融公众号路径】：进入公众号-点击【贷款】-【还款查询】-【借据详情】-【提前结清】-【确认结清】-显示还款成功。(注意:若没有点击"提前结清"按钮系统将不会提前结清，会正常按日计息);关注舒融通数科。
【微众银行企业金融App路径】：登录【微众银行企业金融App】-点击首页【微业贷】-【去还钱】/【查看详情】-进入借据列表页-找到对应的借据，点击，正常】-滑到最底部，点击【提前结清】-【确认结清】-显示还款成功。
5、 微众如何取消授信额度?
答：打客服电话95384取消。
6、 客户在进件环节，出现了“系统检测贵公司法定代表人已变更”提示，这种情况该如何处理?
答：如果企业是有变更过法人，则需要先完成法人变更流程，才可以继续申请。
微业法人变更操作如下:
①需要老法人进入微众银行企业金融公众号
②进入个人中心->企业信息维护->法定代表人变更->输入手机验证码->
提交- >提交成功
③生成新法人专属二维码->由新法人扫描后进行法人认证即可。新法人认证:
新法人通过专属二维码进入->个人认证->企业认证->刷脸->等待结果。
7、 公司法人变更后，工商，税务，银行全部已经变更完了，申请的时候还是显示不是法人，是什么原因的?
答：客户之前申请过，系统里是旧法人，需要先完成法人变更流程才可继续申请。
8、 客户在视频核验的环节，出现了核验失败情况，该怎么处理?
答：重新核验即可。
视频核验时，注意以下几点：
①需本人脸部识别;
②实时拍摄，不能使用照片代替拍摄;
③拍摄清晰，与身份认证照片匹配;
④正对手机拍摄，确保拍下整个面部;
⑤选择光线充足、网络稳定的环境拍摄;
⑥视频验证的时候讲普通话，要按要求清晰明了讲出关键字眼;
⑦且周围不能有疑似中介的业务人员，要保证周围环相对安静。
9、微众银行客服电话多少?
答：95384。
10、 客户在提款，出现了“账户校验无返回结果，是否修改收款账户”提示
答：这是识别不到账号问题,先核实一下收款账户是不是久悬户。如果正常使用，可以换一个对公账户提款，或者开个微众户再提款。
11、 微众一直提款失败是什么原因?
答：提款失败一般就三种情况，一种人脸失败，一种久悬户，一种征信问题不符合提款无法再提款。
12、 客户提款流程走完了一直没到账一般是什么原因?
答：系统取消了，可以先问客户有没有变更个人或者企业信息，之后需要打95384。问一下客户哪里的信息没补全导致没法借款。
13、 客户已申请了微业贷，现在客户提款发现无法去提款，去借款提示显示灰色的，什么原因?
答：客户触发风险预警额度冻结了暂时无法提款。
