1、微业贷为什么一直在审核中？
卡住的主要原因：是由于税局、工商、银行、大数据四方任意一方出现问题
解决方案：近期出现该问题的订单，微信群内提供进件时间、企业名称、法人以及截图，我们跟进解决，如果是历史几年前的就无法解决。
2、一家公司失败，能换另外一家公司申请吗?
法人代表有多家公司，若其中一家失败，可以换其他公司申请，微业贷支持多家公司申请。
3、法人不占股可以做吗?变更3个月可以做吗?
微业贷法人0占股可做，变更3月可做，只需工商-税务信息更新同步即可进件。
4、如何提前还款?
提前还款需要避开借还款日、过了优惠套餐锁定期才可以操作。路径:微众银行企业金融APP底部点击【工作台】-点击【还款】-点击借据编号旁边的【正常】-点击【提前结清】
5、微业贷开户过程中受益人如何选择?
受益人选择申请人，法人。
6、如何开具结清证明及下载发票?
微众企业金融公众号-贷款-还款查询-结清证明打印;微众企业金融APP,点击工作台-交易助手-开具发票，即可开具和下载发票。
7、客户在扫码绑定后申请环节，上传完相关身份证照片，无法下一步，该怎么处理?
核实客户之前有没有注册过微众 app，客户之前注册过的话，需要用注册时的身份证登录申请就可以了。可以去“微众银行”app修改个人信息，之后再来申请，把身份证信息更新一下就可以了。如果是客户之前的身份证有限期有变更，也是要客户修改成最新的身份证了，要在“微众银行app”重新上传新身份证照片即可
8、客户在视频核验的环节，出现了核验失败情况，该怎么处理?
重新核验即可视频核验时，注意以下几点：
①需本人脸部识别;
②实时拍摄，不能使用照片代替拍摄;
③拍摄清晰，与身份认证照片匹配;
④正对手机拍摄，确保拍下整个面部;
⑤选择光线充足、网络稳定的环境拍摄;
⑥视频验证的时候讲普通话，要按要求清晰明了讲出关键字眼;且周围不能有疑似中介的业务人员，要保证周围环相对安静;关注舒融通数科。
9、微众开户失败什么原因?
原因久悬户，需要联系基本户开户行查询并撤销长期不动户，取消后次日在处理开户
10、用户信息已被认证怎么回事?
这是被人用别的手机号做过，打微众客服电话要求解封信息，信息一致就可以操作了
11、该客户在申请微业贷申请的时候，“抱歉，出现暂无法申请核额，请稍后再试”是什么原因？
该户被拒未满三个月，暂时无法申请。
