一、续贷不成功的原因及解决办法
1、信用问题：
原因：如出现逾期记录过多、征信查询次数频繁、信用卡使用率过高等情况，会导致系统评估未通过。例如错误代码 ES333 通常表示借款人的征信记录存在不良信息。
解决办法：保持良好的信用记录，按时足额还款，避免逾期。如果已有逾期，应尽快还清欠款，并与银行沟通解释原因。同时，减少不必要的征信查询，避免频繁申请其他贷款或信用卡。
2、资料问题：
原因：资料存在缺失、信息不准确等情况，如营业执照登记信息与实际经营情况不符，或是税务数据存在异常等，影响系统对用户资质的判断，可能出现 ES369 错误代码。
解决办法：仔细核对申请资料，确保其完整、准确、真实。按照银行要求提供相关资料，如身份证、营业执照、财务报表等，并保证信息一致。
3、负债过高：
原因：系统评估时，若负债占比超出规定阈值，会触发还款能力不足的提示，如错误代码 ES513.
解决办法：提前偿还部分债务，降低负债比例，增强还款能力。也可提供更多资产证明、经营流水等辅助材料，证明自身的还款与经营能力。
4、不符合准入条件：
原因：借款人不属于农行个人住房贷款客户、贵宾客户、收单客户等白名单客户范围，无法通过系统的客户身份核验，可能出现 ES321 错误代码。
解决办法：了解农行助业快 e 贷的准入条件，如年龄需在 20 至 65 周岁之间，企业成立满 1 年或变更满半年等。若不符合条件，可尝试改善自身情况，如提升在农行的金融资产，达到贵宾客户标准等，再重新申请。
二、续贷操作流程
1、确认续贷条件：
①贷款方式：按月结息、到期还本。
②金额要求：续贷余额大于 1 万元。
③申请时间：距贷款到期日不超过 90 天，建议在贷款到期前 30 - 3 日申请。
④信用状况：不存在逾期贷款及逾期信用卡透支，借款人贷款、信用卡均正常。
2、登录掌银查询：借款人登录农行掌上银行，在 “贷款” 板块找到助业快 e 贷，点击进入查看贷款详情。
3、选择调整还款计划：点击 “用款记录”，选择页面右下角 “调整还款计划”。
4、选择贷款延长期限：在 “贷款延长期限” 处选择延长时间，可选 “3 个月 / 6 个月 / 9 个月 / 12 个月”，勾选 “同意授权” 提示。
5、提交申请等待审批：提交申请后，银行会进行审批，审批通过后即可变更成功。审批过程中会再次进行征信查询，审批通过后原贷款还款方式、执行利率等贷款要素保持不变。
