全文摘要：
(1)中消协回应丰巢超时收费？
(2)丰巢快递柜超过多少时间要收费？
(3)丰巢快递柜超时3天未取会收费么？
一、中消协回应丰巢超时收费？
中消协应对丰巢超时收费(附原文)的合理保管期间不应单独收费，下一位金投小编介绍中消协应对丰巢超时收费吗？
逾期使用不能轻易通过市场化机制解决
智能快递箱服务是快递行业服务环节的细分和延伸，在一定程度上满足了消费者对快递服务的多样化、个性化消费需求.智能快递箱在服务差异性、服务交互性等方面，弥补了建设住宅区基于普遍服务标准设立的快递箱的不足，但其设置以消耗住宅区公共资源为代价，为越来越多的住宅区消费者服务，具有住宅区公共服务属性.2019年10月1日实施的《智能快递柜配送服务管理办法》就智能快递柜运营企业安装合理免费存放期提出了相关要求.设立在住宅区内为消费者提供的智能快递箱服务，应纳入住宅区房地产服务业务范围，合理保管期内不得单独征收服务费用，妥善联系保管期外的服务.如果需要超过期限使用智能快递箱服务，其收费标准的确定应根据公共服务价格管理方式确定，不能简单地通过市场化机制解决.
必须一对一明确通知消费者，得到消费者的同意.
智能快递服务涉及住宅区房地产、智能快递运营商、快递公司、电气商务平台、业主委员会、住宅区消费者等多个利益主体，需要加强综合监督、共同管理，切实保障消费者的合法权益和社会公共利益.住宅区的房地产和智能快递运营商、快递企业、电气商务平台等经营者在通过智能快递为消费者提供相关服务之前，必须一对一明确通知消费者免费保管期限和服务收费标准等消费者利益相关事项，得到消费者的同意.房地产公司、业主委员会关于小区消费者利益事项，必须通过利益表现渠道，充分听取消费者意见，保障消费者监督权、建议权.对违反邮政管理、物业服务、消费者权益保护法等相关法律规定，侵住宅区消费者合法权益和正当利益的，政府有关部门应立即停止调查.
升级改造作为新基础设施项目被纳入公共消费领域
消费者需求是推动智能快递箱服务持续发展的最终动力.政府有关部门应认真研究消费者需求，满足消费者对普遍服务提出的更高质量要求，适应消费者差异化、个性化服务需求，适当扩大或扩大公共服务领域和范围，提高公共服务设施建设标准，将住宅区现有投递箱智能升级改造作为新基础设施项目，进入公共消费范畴，为消费者提供美好的生活需求
二、丰巢快递柜超过多少时间要收费？
超过2天不取会加收占用费，超过7天时间，有可能会被快递员取回就近网点，如果依然没去取件，甚至会被退回原寄件。
因为快递自提柜一般是存放48小时，超过48小时后，需要按每24小加收占用1元。如要已经超过7天时间，有可能会被快递员取回网点，如果再没去取件，甚至退回原寄件。
扩展资料
丰巢快递柜超过24小时内不取件收费。
在免费保管时间方面，各家快递柜企业有不同的标准，但大致都是24小时，超时收费标准，则按照超过24小时收取1元。
丰巢快递柜，虽然仍采取24小时内免费模式，但取件时会出现“赞赏”页面。如果出现赞赏支付或其他页面，可扫码支付或直接跳过取件。
丰巢快递柜客服表示，存件大于等于7小时，丰巢快递柜确实都会弹出赞赏打款的页面，取件当时是可以点击跳过赞赏进行免费取件的，并不存在会强制收费的现象，即使是超过24小时也不会强制收取费用，但已经支付的不能退款了。
三、丰巢快递柜超时3天未取会收费么？
丰巢快递柜超时3天未取不会收费的，只存在师傅将快递收回快递站点，为了不给后面的快递存放造成影响。
事实上，对于智能快递柜参与者而言，有需求并不代表能够盈利，有用户并不代表能够活下去。
快递柜只有网点覆盖量达到一定规模才能去谈收费，而理想中一家有竞争力的快递柜企业规模应该达到200万至300万组，但是目前国内没有一家快递柜公司达到30万组，距离这个数字有相当长的距离。就目前的市场结构、竞争环境以及用户体验来看，快递柜对用户收费的时机还远远未到。
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