蚂蚁金服在阿里的庇护下已经迅速成长为一个金融帝国，可以说是覆盖了消费者的吃穿住行，业务范围的广泛也促使用户量的激增，但是就在今年5月26日，有用户对其旗下的借呗业务进行投诉，而且还不少，他们在平台上反映自己明明已经结清所有的欠款，却还显示逾期…
其合作方江苏银行在他们的贷款结清之后，却没有开具结清的证明，从央行提取出来的征信报告也显示的是未结清，所以导致他们在办理银行贷款或者是房贷的时候没有办法办理，最关键的是现在还联系不上两个平台上解决相应问题的客服，甚至还相互推诿，很长时间都没有得到解决。
蚂蚁借呗其实很多人都在用，因为他所在的平台比较合规，申请的时候还非常的便利，风控优势也比较明显，所以在整个现金贷领域一直处于头部带动的地位。
但是这一类平台并不是直接性的发放贷款，而是为借款人匹配最适合的助贷机构，比如银行或者信托机构等，这些助贷机构一般都能够连利用自身的管理优势，向资金方推荐借款人，从而获得相关的服务费。
就在这样的三方借贷的模式中，借呗和资金方的重要风控就是借款方必须要同意将贷款相关信息上报至央行征信系统，所以很多问题也就出现在这里，借款人反映的这些问题。
蚂蚁金服份相关负责人也有所回应，称现在已经有数十家金融机构和借呗有合作，并且根据相关的规定，现在这些用户如果需要开具相关的凭证，需要由合作机构进行开具，目前公司为了能够优化这个流程，节省用户的时间，还专门进行自助下载系统的建设，现在还有进一步优化的空间。
借呗作为蚂蚁金服的一头超级利润奶牛，每天能够净赚2100万元，全年这项业务的营收也已经突破百亿元，其业务规模的不断扩张为公司带来了更多的利润回报，并且2017年是其最鼎盛的时候，全年的经营利润已经接近72亿元，相当于当年的趣店。
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