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金羊网讯 4月28日起，白云机场以民航局提出的“真情服务”为主题，开启2016“开放办机场，服务大提升”活动，10万元面向全社会征集真情服务“金点子”，旨在提升机场运营效率和服务品质，欢迎社会各界广泛参与！最终评选结果将于7月中下旬公布。

活动共分为四个阶段: 第一阶段意见征集(4月28日-6月6日) ，通过网站、电邮、信箱、现场填写等接收广大旅客和市民的意见建议；第二阶段分类汇总( 6月7日-7月7日)，对所收集到的意见建议进行分类汇总；第三阶段评选发布(7月8日-7月22日)，进行初步评选、专家评选、公众评选，颁布“金点子”获奖名单；第四阶段整改落实(7月23日-2017年)，根据金点子征集结果制定整改提升工作方案并实施。

参与活动方式：

广大市民和旅客可通过如下方式提出改进服务工作的意见和建议：

1登录广州白云国际机场股份有限公司官方网站（www.gbiac.net)或“白云机场”、“白云机场发布”官方微信，进入“开放办机场，服务大提升”活动专题页面，按照指引填写意见和建议。2通过电子或书面邮件参加征集活动，电子邮箱paxservice@gbiac.net，或邮寄到“广州白云国际机场股份有限公司服务提升金点子征集活动组地址：广州白云国际南区股份公司办公楼425室邮编：510470”。3在航站楼12个问询柜台均可索取“意见卡”现场填写。

奖项设置情况：

一等奖3 名，奖金各10000 元（含税）;

二等奖6 名，奖金各5000 元（含税）;

三等奖10 名，奖金各2000 元（含税）;

入围奖40 名, 奖金各500 元（含税）;

共设置“金点子”奖项59个，合计奖励金额10万元（含税）。如征集到的意见和建议达不到评奖要求，奖项或获奖名额可出现空缺。

“金点子"征集要求：

1、“金点子”要密切结合白云机场实际，重点针对“真情服务”，主题鲜明、逻辑清晰，见解独到、有建设性；要有前瞻性、针对性、实用性、可操作性和较高的决策参考价值。

2、“金点子”要求原创，独撰或多人合著均可。如因抄袭、剽窃他人作品等情况产生著作权纠纷，由作者自行负责。所有来稿务请注明作者信息（姓名、单位或通讯地址、联系方式等）。