分期乐怎么协商延期还款协商还款全套攻略来袭

分期乐主要是提供分期购物服务、向资金方申请贷款服务以及申请其他金融服务，有部分用户在使用过程中发现自己还款能力不足、无法按时还款，因此就想要申请延期还款。那么，分期乐怎么协商延期还款？实际上，申请延期还款需要具备使用一定的技巧，下面小编给大家准备了一份分期乐协商还款全套攻略。分期乐需要申请延期还款的用户，可以收藏本文。

一、主动致电客服热线

协商技巧：用户需要保持善意、积极与分期乐客服进行协商。

用户需要向分期乐申请延期还款，需要主动拨打分期乐热线95730。客服热线服务时间为周一至周五9点-21点，请在工作日的工作时间段拨打客服热线。接通人工客服后，用户可以先说明自己无力还款的原因，之后再向客服提交延期还款的申请。

二、客服受理协商请求

协商技巧：需要积极拨打客服热线，沟通时注意语气与态度。

用户提交延期还款的请求后，客服可能会当面直接拒绝，或者受理用户的请求。如果受理用户的请求，那么直接进入下一个流程。没有受理用户的请求，请继续积极拨打客服热线。

三、提交证明材料审核

协商技巧：不伪造证明材料，按照要求提交材料。

客服受理用户延期还款的请求后，会告知用户需要上传证明材料用于证明用户所说的情况是事实。如果用户夸大事实、虚构情节等，那么通常就无法提供证明材料。用户可以提交证明材料，才能证明用户所说的都是事实。

四、等待审核结果

协商技巧：耐心等待审核结果，结果出来后客服会主动联系用户。

审核结果出来后，客服会通过官方客服热线拨打用户的手机号，并告知审核结果。审核通过，那么分期乐客服就会给出延期还款方案。延期放款方案通常是二次分期，分期的周期在12-36期之间，最长为36期。没有通过审核，用户可以申请再次提交证明材料。证明材料可以是贫困证明、失业证明、大病证明等。