1、单户授信区间： 5-300万;
2、 测算额度=近12个月开票金额总额×3%
3、授信额度=测算额度±浮动额度
备注：浮动额度与征信大数据、房产、车产、开票等数据由瀚华测算。
Ø 瀚华中标贷申请后多久出结果呢?
——瀚华中标贷申请后的审批时间通常是1--2天，最长不超过3个工作日。
Ø 之前使用过瀚华的贷款产品，现在已结清，是否可以申请发票贷?另，如未结清是否可以申请?
——未结清不能申请，结清后可以重新申请。若客户结清后通过原渠道进件，6个月算续贷客户，按续贷规则审批;通过其他渠道进件算新客户，按新增准入审批。
Ø 之前被拒绝的客户可以申请么?
——如因开票数据、大额贷款到期等问题拒绝，在已解决了相应问题后可再尝试申请。其他需要等待3个月。
Ø 需要实地考察吗?
——一般情况下瀚华税票贷为全线上互联网模式，无需实地。
Ø 提出申请是由公司法人发起，负责人、股东是否可以，放款到什么账户?
——申请人必须为公司法人，放款账户为法人个人账户。
Ø 是否所有行业都能够申请，哪些行业不能申请贷款?
—— 禁入行业包括：金融业，房地产业(含物业管理)，法律服务，娱乐业/居民服务业、城市公共交通，教育，卫生和社会工作，公共管理、社会保障和社会组织，国际组织。
Ø 是否可以代申请?填写资料是借款人的?
——贷款需由借款人亲自提交申请，完成活体认证，客户经理可以指导客户操作。
Ø 一般需要多长时间，才能完成贷款审批?
——在客户资料完善的情况下，秒出额度;如果客户命中人工审批，审批时效为T+0。
Ø 如何还款?
——每个月还款日前3天，瀚华/银行会发送提醒短信;客户通过绑定的个人银行卡转入到该银行二类户还款。
二类户信息在合同中获取，也可登录“瀚华通”微信公众号查询。
Ø 有其它银行信用贷款，能申请吗?
——可以。只要征信记录良好，负债率不过高。
Ø 贷款可以贷多久呢,还款方式有哪些?
——3个月、6个月、9个月、12个月，按月等额还款。先息后本和其他还款方式需单独申请。
Ø 每月应还款额是怎样计算?
——瀚华可提供还款计算器表格，可在计算器内计算;也可在签约时查看还款计划。
Ø 发放贷款之后什么时候开始要还贷款?
——放款日后从次月对日开始还款，例如9月20号放款，10月20日开始还款。
Ø 对于审批结果，客户有多长时间的考虑期限?
——额度通过后，自通过日开始，客户需在3个月内完成贷款合同签约，否则本次授信失效;失效后用款需重新申请。
Ø 贷款何时、怎么发放?
——合同及资料无问题情况下，合同签署完毕在当天16:00前，当天可放款，16:00之后则次日上午放款。(工作日)
Ø 贷款通过哪个银行发放?
——目前瀚华合作的是重庆富民银行、亿联银行，主要是富民银行，具体客户签署合同时可见。
Ø 可以提前还款吗?
——要求最低使用1个月，1个月后可随时提前结清不收取违约金。(特殊情况可单议)
Ø 客户现在不用贷款，但在短期内想要贷款，想评估一下我客户可贷款的额度?
——可以先提交申请，贷款审批通过后3个月内有效
Ø 银行卡号验证失败
——1.提示绑卡法人与银行卡不一致请先检查卡号是否有空格，确认是否是法人本人实名卡，排除后请联系瀚华运营同事(提供法人名字、身份证号、银行卡号信息);
2.签约提示：“富民开户接口反馈信息：银行卡校验失败”等 a、先确认银行卡四要素是否正确，银行预留手机号是否是本人;b、换新卡再试下;c、联系瀚华运营同学解决;
Ø 人脸/活体识别失败
——具体问题大概有3类：1.人脸识别分数过低，请客户找不反光白色墙面像准，不仰头，在读数字之前和结尾不要做多余的口型。 2.口型语音识别不过：更换眨眼认证方式。 3.未识别到人脸或者视频：检查客户是否上传录制视频。
Ø 企业法人认证不匹配
——1.返回上一步，确认营业执照OCR识别出来的信息(有企业名字，法人，社会信用代码，地址的页面)无误;
2.如确认无误，请提供识别页面截屏+错误提示截屏+企业名字、法人名字、身份证号等信息给瀚华运营同学。
Ø 手机号收不到验证码
——确认下是否进入垃圾短信，不要重复点击，会有次数限制。若无以上问题。提供法人名字、电话号码发给瀚华运营同学协助解决
Ø 合同如何获得?
——致电瀚华服务热线：400-636-0066。
Ø 贷款申请不要了。如何取消? 申请后三天不通过，是不是表示不能通过审批了?
——如暂时不需要贷款，可不进行提款签约动作。 人审审批为1个工作日，如果1日内未回复可咨询瀚华运营人员。
Ø 贷款合同签订后，如何获得还款计划?
—— 关注“瀚华通”公众号可查询。
Ø 一天扣几次款，忘记存款了怎么办?
——原则上一天扣款两次，早晚各一次，请引导客户在还款日前一日存入足额款项到相应银行二类户，等待扣款。
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