让就医更便捷更舒适

将“以病人为中心”的理念贯穿于医疗服务各环节让就医更便捷更舒适贵州省人民医院呼吸科医生通过“5G+”远程医疗平台对龙里县人民医院的患者给出治疗建议。 半个多小时前，他因肚子疼痛来到医院，导诊机器人准确地“解答”了他的不少疑问。“导诊机器人不仅可以指导患者就医、引导分诊，还可以帮助查询科室楼层分布、专家坐诊时间等。” 近年来，不少医院在门诊大厅设置了“一站式”服务中心，为患者提供导诊、咨询、检查检验预约、投诉建议受理、便民设备租借等服务，帮助患者熟悉就医流程。“‘一站式服务台’提供检查检验报告打印及各项咨询服务，出入院办理、病历复印、医保咨询、药学服务等多个窗口也都设在门诊大厅，大大节省了患者和家属时间。”

来源：TOOM舆情监测