为持续推动政务服务效能常态化提升，此次发布的意见围绕发现解决企业和群众办事堵点、推动政务服务好办易办、强化全国一体化政务服务平台支撑能力、健全制度保障等4方面提出13项常态化工作机制。 意见还以清单方式梳理总结出各地区各部门在开展政务服务效能提升“双十百千”工程中形成的典型经验做法，建立经验推广常态化机制，推动实现“一地创新、多地复用”。 中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心主任王益民介绍，为解决企业和群众办事的“急难愁盼”，政务服务效能提升“双十百千”工程自6月以来在全国开展，各地区各部门依托全国一体化政务服务平台，集中梳理解决了一批各方面反映强烈的堵点问题、优化升级了一批高频“一网通办”服务、健全了一批政务服务制度规范，意见的出台也是这项工程的成果之一。“‘双十百千’工程聚焦‘关键小事’，一批关系企业经营发展和百姓办事的‘急难愁盼’得到有效纾解，这项政策文件的印发对新时代新征程全面深化政务服务改革，提升企业和群众满意度、获得感具有重要意义。”
来源：TOOM舆情监测
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