经过民警大量的走访调研，“服务菜单”包含了一系列市民群众办理需求量大、材料需求量多的户政业务，并以“社区微网格”形式延伸至辖区各街道居委和派出所，不断延伸人口政务服务“新触角”。“随手扫，快知晓”：“政务服务菜单”让咨询“先知道”“手机扫描这里的二维码，就能先行了解迁户口所需材料和流程，提前检查相关材料是否备齐哦！” 为了进一步方便居民咨询常用户政业务，杨浦警方结合党建引领基层治理要求，创新建立以社区民警、居委干部、人口协管队员为单位的“社区微网格”，并落实基层社区梯次接待制度，让居民不出社区即可了解人口类政策和业务。“微网格”成员将定期参与分局组织的基本户政业务培训班，扎根社区开展政策宣介、回应介绍，确保群众“问有所答、惑有所解、事有所应”，成为人口政务服务的“新触角”。 此外，分局还将“服务菜单”纳入社区“杨浦区社区人口政务服务便民栏”当中，并将群众关心的身份证业务调整“置顶”，最大限度为市民提供查询便利。
来源：TOOM舆情监测
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