微众银行微业贷申请流详解微众微业贷常见问题解答

一、微众银行微业贷申请流程

1、扫描二维码进入H5申请入口，或者让客户下载爱普APP后，在企业爱普APP上用二维码扫描绑定推荐人

2、进入申请界面，输入申请企业名称、法人实名手机号、收取验证码，点击“查看额度"

3、借款人完成身份核验后，可通过.上传发票提额，或点击提交按钮跳过发票上传环节

4、跳过上传发票环节后，借款人进行实名认证，录入身份证号码，申请人本人银行卡号，预留的手机号必须是申请人本人实名制手机号，勾选协议，点击“下一步"

5、输入申请企业的税局账号、密码、验证码登录，勾选《企业收取协议书》，点击“同意授权”

6、完成申请，大约1分钟内出审批结果

二、微众银行微业贷常见问题解答

1、客户扫码失败，屏幕显示无效的二维码，如图。请问是什么原因导致的？

综合微业贷过往扫描失败经验和微众银行的反馈。出现报错有如下四种情况及对应解决办法：

① 客户7天内扫描过别的二维码；

解决办法：用H5进件；

② 客户扫码没申请完退出，重新扫描出现报错；

解决办法：在APP上面点击微业贷，直接进件；

③ 渠道二维码失效；

解决办法：重新获取APP二维码；

2、客户在扫码绑定后申请环节，上传完相关身份证照片，无法下一步，该怎么处理？

核实客户之前有没有注册过爱普，客户之前注册过的话，需要用注册时的身份证登录申请就可以了。可以去“微众银行”app修改个人信息，之后再来申请，把身份证信息更新一下就可以了。如果是客户之前的身份证有限期有变更，也是要客户修改成最新的身份证了，要在“微众银行app”重新上传新身份证照片即可。

3、客户在申请微业贷的时候，无法选择相应的省份，请问这是什么情况？

这个是完成个人认证后没有关联到企业，添加企业申请的话是无法申请的。建议客户换个产品申请。

（备注：湖南是工商的数据，和其他地方不一样，没收到工商推送到微众的数据，客户就关联不到，没法申请，平时建议客户及时更新维护自己在工商的信息，完成工商网站的实名认证等等）

4、客户在申请微业贷的时候，可以选择相应的省份，但选择不了对应的企业所在城市，请问这是什么情况？

只能按三步走（清理手机缓存、换网络、手机间隔时间尝试），或者换个方式进件，也可以更换其他合伙人的码重新进件试一下，注意操作流程。

5、客户在申请进件环节，出现了“系统检测贵公司法定代表人已变更”提示，这种情况该如何处理？

如果企业是有变更过法人，则需要先完成法人变更流程，才可以继续申请。

微业贷企业借款法人变更操作如下：

① 需要老法人进入微众银行企业金融公众号；

② 进入个人中心-企业信息维护-法定代表人变更-输入手机验证码-提交-提交成功；

③ 生成新法人专属二维码-由新法人扫描后进行法人认证即可；

④ 新法人认证：新法人通过专属二维码进入-个人认证-企业认证-刷脸-等待结果。

6、客户此前在公众号有操作过修改法人流程，已操作了好几天了，现客户去申请微业贷，进去查看修改法人名称进展，还是处于审核中，要怎么处理？

这是在流程中的页面提示，具体详情请客户拨打95384查询流程审批进度。

7、客户在申请进件环节，出现了“系统检测贵公司企业名称已变更”提示，这种情况该如何处理？

核额之前如需更改信息，请致电400-999-8866进行相关咨询。核额后变更路径：微众银行企业金融公众号-[更多]-[个人中心]-[企业信息维护]-在企业名称右侧点击[修改-[系统自动查询企业名称]-[确认信息]-[变更企业名称]-[变更成功/变更失败]

8、如果客户已更新完法人或者企业名称的变更流程，时效大概要多久可以重新申请？
三个作日以后可重新申请。

9、公司法人变更后，工商，税务，银行全部已经变更完了，申请的时候还是显示不是法人，是什么原因的？
客户之前申请过，系统里是旧法人，需要先完成法人变更流程才可继续申请。

10、一个法定代表人名下多家企业，已经申请通过第一家，如何再申请第二家三家企业做微众呢？
第一家成功以后，点击添加企业可以继续申请，（切换到第二家企业，再去申请）;
如果失败被拒，爱普目前还不支持更换企业申请。另外，公众号可以选择更换企业申请。
11、客户申请贷款录取信息后提交，出现“无法操作”提示页面，这是什么原因的？
核实客户之前是否申请发票贷被拒了，暂无法通过发票贷渠道申请其他产品，需通过发票贷渠道重新核额出结果后，才可以通过其他渠道申请供货贷、微业贷等。这是发票贷产品经理做的限制。

12、客户在申请环节，出现了“您的企业已申请额度，请前往申请平台操作”提示，请问这是什么原因导致的？

三种原因：

①一是之前申请过发票贷，暂时无法申请微业贷；

②二是属于存量客户，重新核额被拒未满三个月；

③三是核实一下客户近期有没有变更过身份证，如果没有，就是综合评估未通过，暂时不可以申请。

13、客户在发票上传环节后，出现了额度审批中，并未跳出税局页面，这种情况怎么处理？

这种情况是之前申请过发票贷，现在无法申请。

14、微业贷在申请的时候，当输入企业名称出现“没有找到你的企业”的提示，如何解决？

请先点击提交企业，然后把这户的企业名称上报到群里，我们这边处理一下，再重新填写企业名称，就可以正常申请了。

15、客户在申请微业贷的时候，填的信息一致，同一个手机号，同个身份证，还是无法操作下一步，是什么原因导致的？
请核实一下，客户是否修改成最新的身份证，如身份证有效期变更，要在微众银行app重新上传新身份证照片。

16、客户已申请微业贷，进去查看进展，出现登录态失效，无法下一步页面，该怎么处理？

退出重新登录即可。