上一篇：微业贷开户提款环节18个问题解答(一)之10问10答
11、客户在提款，流程都走完了，就是一直没到账，也没有任何报错，是什么情况?
系统取消了，可以先问客户有没有变更个人或者企业信息，之后需要打95384问一下客户哪里的信息没补全导致没法借款。
12、有个浙江的客户，提款用不了农商行，客户在提款时搜不到农商行那要怎么处理?
建议开个微众户。
13、客户在实名认证及开户环节，出现提示该手机已被其他账户关联使用等提示，此情况如何解决?
先核实一下客户手机号什么时候申请过的?有没有被别人用过?如果是别人之前使用的，就直接打95384，解绑后就可以正常使用了。(备注：打95384解绑，可能会需要客户提供之前绑定账户人的身份证，才可以解除，如果提供不了，那就解除不了，只是申请其他产品了)
14、客户在申请借款的时候，一直提款失败，客户重新发起借款还是一样，是什么原因?
征信不符合借款要求。
15、客户已经申请微业贷成功了，顺带一个助业贷，但助业贷这银银合作点击去激活环节，出现了“当前状态不能发起业务申请”情况。
应该是跳转下一步合作行审批中，一下子没那么快反应过来，稍后再重新进去。
16、客户在提款，发现提示账户显示状态异常，余额为0，是什么原因?
直接点击查看，看是否未完成银企对账。
17、客户账户提示异常，“因企业账户未完成银企对账，账户已不能转出资金等等”内容提示。
点击“对账相符即可”。
18、客户在提款，出现了“您的授信状态，无法借款”，这是什么原因?
后台反馈这笔借款非法人操作，持续刷脸后被拒，明天重新试一下。
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