迎战台风苏拉，广东联通暖心服务时刻坚守

广东联通全省客户服务线成立专班保障小组，省市协同，投诉服务团队开启全员值班，以“现场+远程”双保障模式，实时在线。 在保证员工安全的前提下，广州联通开展了防台防汛检查，同时做好94名客服人员值班安排及夜班留宿的应急方案，让员工无后顾之忧，确保优质服务不间断。 深圳联通成立专班，对紧急需求客户提供绿色通道专人专岗对接处理，做到“来电应接尽接，问题限时解决；智能便捷高效，业务跨域通办”。

来源：TOOM舆情监测