今年暑运，市民出行热情高涨，太原机场提前谋划增加航线航班密度，进一步提升航线网络的通达性和便捷性，新开太原至满洲里航班，加密成都、大连、南宁、珠海、无锡、桂林等热点旅游地航班。 今年暑运期间，太原机场放行正常率为80.59%，同比2019年增长1.59%；机场客服中心24小时为旅客提供全方位服务，共接听咨询、投诉电话21700余个，回答旅客线上咨询2000余条，做到100%受理率、100%回复率。 针对今年暑运客流量大幅攀升的特点，太原机场为晚到旅客畅通绿色服务，增加了综合服务柜台，为军人、消防救援人员、老年旅客、孕妇等旅客提供专属值机安检服务。
来源：TOOM舆情监测
