银行业受到网络金融的竞争压力,呈现出快速增长的趋势,但是坏帐比率也越来越大,银行自身人力资源不足,委托给第三方催收机构也是越来越多,但是在银行委托之前,一般要求不可以进行暴力催讨,但实际上,第三方机构为了快速赚取利润,往往会采取辱骂、侮辱、威胁、爆通讯录方式,甚至是对欠款人骚乱 以及欠款人家人朋友骚扰。对于这种行为,欠款人可以直接报警。因为如果信用卡逾期,银行有权委托给第三方催款,但相应的催款必须在法律合规的范围内。
信用卡逾期第三方催收上门合法吗?
信用卡逾期后,银行是有权向持卡人追讨债务,但是生活中有不少老赖对银行催收直接无视,银行为了节省起诉的成本,会将催收工作外包给第三方催收,这是一种合法的授权代理关系。
而第三方催收上门只要在法律许可的范围内,不采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为,那么也算是合法催收了。不过,国内债务催收行业鱼龙混杂,从业人员素质参差不齐,难免会出现不规范的债务催收,碰到这几种情况很明显就不合法了:
1、催收对持卡人的亲人家属进行催收是不合法的,根据《商业银行信用卡监督管理办法》,催收仅能对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收。
2、催收未经允许进入持卡人家中,惊吓家中老年人、未成年人等,引发骚动。
3、催收上门对欠债人殴打、故意伤害等行为,或者讨债的时候使用非法拘禁、绑架、泼油漆、敲诈勒索等方式。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》
根据商业银行监督管理委员会2011年公布的第二号令《商业银行信用卡业务监督管理办法》第68条,发证银行应督促债务人本人及其担保人,不得督促与债务无关的第三方,不得采取暴力、胁迫、威胁或辱骂等不正当的催收行为。对督促过程进行录音,录音的资料至少要保存2年,备查。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》是所有银行必须遵守的规范,如果商业银行或其委托机构发生上述违规行为,用户可以直接向监管部门投诉,如果拖欠者受到伤害,可以向公安机关报案。
大多数催款机构也知道自己的行为是违法的,但很多人不知道这项法规,因此在催款信函的暴力威胁下,他们往往妥协。尤其是在涉及家人或威胁闹事的时候。面对暴力催款,事实上,催逼机构自己也很心虚,典型的纸老虎,怕硬,你越向他们妥协,他们越逼你,你越强硬,他们就会有所让步。
当然逾期总是不好的行为,受伤的也是我们自己,因此,如果有能力的情况下,最好尽快归还欠款。如果还是还不上,银行会对你的欠款进行一个外包催收,因为有审查指标。如果催收方有不当行为,你可以向银行中心投诉该行为,银行将取消与这家外包公司的合作。
另外,需要提醒的是,目前有不少所谓的“反催收”机构,大多都是骗子,要么直接骗取你的所谓服务费,要么打着你的名号去乱折腾,惹出事情了还得你承担。
所以,一定要学会多留个心眼,别欠款都还没还上,就又损失了一笔,雪上加霜,欲哭无泪。
最后总结一句,面对信用卡催收,态度很重要,保护自己合法权益也很重要.
那么在信用卡逾期之后没有能力一次性偿还怎么办呢?
债小宝有以下几点建议:
1、想尽各种办法凑钱尽量还款,让银行减免部分利息违约金。然后一次性还清。
2、主动联系银行说明逾期情况,争取免息分期的机会。
3、整理债务,合理规划还款,协商二次分期,停掉利息违约金,停掉催收,分1-5年偿还。及时止损,避免起诉。