1、出现注册失败，号码之前注册过的话该怎么做?
让提供资料，模板如下：企业名称：企业税号：法人姓名：法人身份证号码：现手机号：注册失败，提示该手机号/会员/客户已存
2、什么样的客户能够提款24期?
目前只有优质客户可以24期提款成功，一般A\B类客户;
3、【额度暂停】已冻结，浦发银行预警重审机制，每月5日会重新跑数据，如未获取到T-1月最新数据，额度会暂停:
(1)可以确认下发票数据是否完整，并重新采集下发票数据，【联系我司推送数据】，一般次日会恢复额度;
(2)如果额度还未恢复，一般就是征信问题或命中反洗钱反欺诈等策略导致的;可以后期观察额度变化。
4、客户想改提款期数?
比如客户操作提款，操作成了6期，需要改为12期，那就提供客户姓名，身份证号，我们发给浦发处理，取消这笔订单后，下次提款需要三天后了。
5、提示：601法人在浦惠税贷有其他渠道未结清授信或者贷款?
说明客户在其他平台有浦发在贷，即使结清了，也还没有过授信期，需要授信额度有效期结束才能切换平台申请，授信期一般3年，以客户页面显示为主。
(1)浦发票贷支用的借款已结清，但在额度授信期内(授信期一般1-3年)，不能跨平台重新申请;
(2)在其他平台终审授信成功，需要授信额度有效期(一般1-3年)结束，才能跨平台申请;
(3)在其他平台预授信成功或预授信失败，30个自然日后可以跨平台申请;
(4)浦发票贷支用的借款已结清，但还在授信额度的授信期内(授信期一般1-3年)，不能跨平台重新申请。
6、客户提款时，支付担保费限额了。
可以找身边人代付，没有的话，发客户信息给我们，我们找行方取消这笔订单，然后重新分批提款即可。
7、申请提示:出错了企业法人名称不一致?
让客户提供资料，模板如下：企业名称：法人姓名：身份证号:税号：现手机号：
8、如何查看利息和担保费?
客户去操作提款时页面会显示，放款存成功之前我们后台是看不到的，客户在缴担保费之前可以看到。
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