1、额度多久会过期?
风控根据客户资质判断有效期，额度有效期最长是两年，最短一个月，页面不会显示额度有效时间若有额度就可以借款 额度失效页面会显示额度已失效 无法提款
2、税务授权提示调用服务节点报错，怎么处理?
这是由于当前税局不稳定导致，切换网络或退出重试一下!
3、纳税等级M级的客户可以进件吗?
可以进件但是通过率很低，不建议进件
4、富税贷电核电话多少?
①富税贷电核外呼电话是023开头的
目前所有电核号码是023-89192549 023-88252156 023-88252157 023-88252158 023-88252159 023-88252160 023-88252161 023-88252162 023-88252163 023-88252164 023-88252165
②富税贷外呼最多一天三次，如果还是不接会直接采取拒绝处理
③因电话未接被拒客户可隔天再次申请
5、授权显示需要在实名怎么操作?
需要客户登录对应电子税局实名之后在操作
山东地区实名：登录山东电子税务局，点击我的信息-用户管理-选中自己身份-点击“实名采集信息”，实名认证后再返回页面授权
6、拒绝之后多久可以重新申请?
没接电核被拒隔天就可以，正常电核拒绝之后1个月
7、哪个环节会电核，一般会问什么?
一般是审核中会电核，023开头电核电话。会问企业经营情况，看是不是正常经营，也会问涉诉情况，涉诉比较多的企业可能会让客户提供一些证明(提供资料不配合可能就会拒绝)。
首次提款客户，均需进行人工电核，提款发起后电核会在20分钟内拨打，电核内容(核身，是否收费，利息清晰)，电核时间是工作日早上9：00-晚上9：00，非工作日9：00-17：30。
8、征信显示查询的主体和放款资方名称是哪个?
征信上显示查询和放款的资金方名称是“富民银行“好采贷企业和富业贷是查询企业征信好采贷个人和富税贷查询是个人征信
9、审核具体看哪个时间段的应税销售收入呢?
近一两年的应税销售收入
10、300万版跟标准版的流程上有什么区别?
富税贷300万，只会在前端上传一个营业执照，其他流程是一样的
11、如果不在核心企业可以添加么?
如果是国企、央企、上市公司、事业单位、医院、高校这些里面的，可以反馈银行看下可以审核么
12、客户进件显示该证件已被他人实名怎么处理?
这种一般是用别的手机号绑定过，可以发送客户企业名称+姓名反馈资方查询客户之前绑定的手机号，用以前的手机号进(如果客户之前的手机号不用了，就要先去富民银行手机银行更换电子账户的注册手机号，路径是：首页-去登录(用原手机号登录)-然后点击权益-右上方设置图标-更换注册手机号-更换后点击权益-手机号-进入个人中心-点击身份认证-去认证。认证后同步资方修改富税贷商户下的注册手机号)
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