2天半放款，“1351”融资服务模式获认可

企业通过“楚天贷款码”对意向银行提出贷款申请后，银行配套建立高效响应机制，推行1天内受理融资需求、3天内调查收集资料、5天内初步落实授信条件、1天内反馈办理情况，合计10天办结的“1351”融资服务模式。企业再次扫码可查看最新办理进度和银行处理意见，融资效率大大提升。

“我扫码申请了贷款后，众邦工作人员马上跟我联系，我签了一个字，后面都是在手机上操作扫脸、上传资料等流程。我第二天还扫码查询过办理进度，没想到2天半时间就放款了。”凌先生夫妇对众邦银行的服务非常满意，随后又申请办理了该行收款码业务用于公司支付结算。

为落实“1351”融资服务模式，众邦银行建立了“楚天贷款码”专项工作机制。受理对接环节，每日跟进系统内“楚天贷款码”进度情况，当天分派客户经理跟进，对新增申请做到1日内受理对接。对于满足线上产品授信条件的客户，引导其通过线上融资通道快速对接尽职调查，需要线下对接的客户，由客户经理通过电话访谈、视频连线、实地走访等多种形式在3日内完成尽职调查，制定融资方案。对初步满足信贷条件的申请，要在5日内完成授信审批手续，授信审批结果由客户经理在1日内反馈给扫码企业，并派专人对超过“1351”办理时限的融资申请及时督办，提高办理效率。

为加大“楚天贷款码”业务推广力度，众邦银行线上、线下两手抓。一是主动营销，客服和客户经理作为第一对客窗口，拓客时主动宣传介绍“楚天贷款码”并亲自指导客户使用。二是网点推广，在营业网点大屏展示“楚天贷款码”，按照人行统一标准制作宣传物料，大厅派专人对接“楚天贷款码”客户。