对于消费者而言，315是一个可以集中投诉处理的日子，投诉的内容包括方方面面，其中金融信贷类尤为明显。下面就来给大家简单地介绍一下情况，希望看完之后能够觉得有帮助。
到为止，主要包括的内容有：模糊收费情况，比如说兴业银行的“随兴分”因为客服人员避重就轻的介绍，导致很多用户不知道有手续费以及办理后退订要支付违约金。
其次还有违规搭配，贷款捆绑销售保险，这种情况在很多信保公司都是常见的，类似的还有多出月服务费、担保费等;
还有某银行擅自更改了银行房贷还款方式，用户在还了7年多以后，发现本金没有还一分等等;
最后就是大家比较熟悉的，违规催收问题，很多欠款用户依旧还是会受到平台或者是第三方催收公司的“软暴力”威胁。
提醒大家，除了315可以投诉以外，平时在遭遇到不公平的经历，还是可以进行投诉的，比如说去当地的互联网金融协会投诉，去银保监会投诉等。
总的来说，投诉的几点是一直没有解决、用户比较头痛的问题，主要有诱导办理业务不具体告知费用、违规搭配保险或者其他业务、违规进行催收给欠款人和亲友造成骚扰等。
办理贷款，大家最关心的肯定都是利息了，谁都想申请到利息低的贷款，这样可以省钱。很多贷款平台都是按日计息的，需要折算成年综合费率，才能知道有没有超过法定利率红线。今天就来计算下。
大家都知道贷款不是无偿服务，是需要支付利息的，有的还会涉及到各种服务费和管理费，不过大多数贷款平台主要还是收利息的，这里就暂且只管利息，不管其他费用，把年综合费率看成整年需要支付的贷款年利率，按一年365天计算，则按日利率*365天计算贷款年综合费率。
要是贷款年综合费率为24%，则可以算出日息是24%/365=0.066%，而大多数贷款平台日息是万分之五，这么算来日息还是有点偏高的，但是这个费率是否合理，需要看贷款合同成立的时间，以及相关的执行规定判断，有两个规定。
最高法对民间借贷的利率保护上限是“以24%和36%为基准的两线三区”，即借贷双方约定的利率未超过年利率24%是受法律保护的，借款人要按照合同约定的利率支付利息，在年利率24%~36%这个区域内未支付的利息可以不用支付。
而最高法将民间借贷利率受保护的上限，锚定为一年期LPR的四倍。1年期LPR为3.85%，4倍为15.4%，也就是年贷款利率不超过15.4%的才受法律保护。
所以要是贷款合同是在2020年8月20日之前签订的，则贷款年综合费率24%是处于法律保护范围内的;要是在2020年8月20日签订的贷款合同，贷款年综合费率24%高于1年期4倍LPR则不受法律保护，超过15.4%部分的利息可以不用支付。
